Сбербанк Бізнес Онлайн малому бізнесу, перший вхід і інструкція

як підключитися - Про систему - Часті питання по роботі - Як зайти в в Ощадбанк Бізнес Online

Пропонуємо вам написати в коментарях нижче ваші пропозиції і зауваження по роботі, а якщо ви плануєте підключатися, то ознайомитися з проблемами в коментарях.

Інструкція з безпеки для тих хто користується Сбербанк Бізнес Онл @ йн.

- Запам'ятайте, пароль для входу в систему Ч це ваша особиста конфіденційна інформація. Повідомляти свій пароль стороннім особам заборонено, навіть співробітникам ощадбанку. Ні в якому разі не повідомляйте ваш пароль, кодове слово, як би не ввійшли вам і як б не зв'язалися з вами. Ваш пароль повинен знати всього 1 людина і цією людиною є ви!

- На офіційній сторінці входу в особистий кабінет https://sbi.sberbank.ru:9443/ic/, має бути всього 2 поля і ці поля - форма логіна і пароля. Якщо на цій сторінці є інші поля, в яку потрібно ввести наприклад номер банківської карти або номер мобільного телефону, негайно покиньте цю сторінку і зв'яжіться зі співробітниками банку!

- Ні в якому разі не зберігайте пін код і пароль на комп'ютері в файлах.

- Заходьте до кабінету Ощадбанку Бізнес Онл @ йн тільки з перевірених комп'ютерів, бажаного використовувати завжди один. Не заходьте до свого облікового запису з комп'ютерів інтернет-кафе та інших загальнодоступних комп'ютерів.

Якщо ви використовуйте SMS паролі, то ви повинні знати наступне:

- При будь-якої операції, де потрібне підтвердження одноразовим смс паролем , Обов'язково звіряйте реквізити в смс і платіжці.

- Категорично забороняється використовувати один мобільний телефон, на який приходять смс паролі і встановлена мобільна версія ощадбанку онлайну.

- При втраті телефону з сімкарти або сімки на яку приходять sms паролі, негайно її блокуйте, щоб уникнути несанкціонованих операцій.

Про систему - Сбербанк Бізнес Онл @ йн.

Головний банк Росії пропонує своїм клієнтам підключитися до системи Сбербанк Бізнес Онлайн. В рамках спеціальної акції, розрахованої на досить велике коло клієнтів, що представляє особливий інтерес для малого бізнесу, Ощадбанк пропонує безкоштовне підключення та користування цією системою протягом двох місяців. Після закінчення терміну, оцінивши переваги даної пропозиції, клієнту надається можливість укладання довгострокового використання системи інтернет-банкінгу, вигідного тій і іншій стороні.

Функціональні можливості даної системи полягають в отриманні та обробці документів в інтернеті, в перегляді рахунків і інформації про залишки в певні моменти часу, в можливості передавати електронні документи доданими файлами, в можливості спілкуватися всередині системи з вашими партнерами і клієнтами. Підключатися до системи можуть також підприємці, у яких немає розрахункового рахунку в цьому банку.

Як підключитися.

Щоб стати клієнтом Сбербанк Бізнес Онлайн, необхідно написати заяву і зробити висновок договірні зобов'язання з банком про надання послуг Інтернет-банкінгу. Встановлювати спеціальні програми для цього не буде потрібно, користуватися системою ви будете онлайн на сайті Ощадбанку. Для входу на офіційний сайт буде потрібно лише ПК, підключений до Інтернету, і реєстрація на цьому сайті. Система проста і інтуїтивно зрозуміла користувачам, з зручно організованим інтерфейсом, з безліччю довідкових матеріалів, зручним пошуком і шаблонами банківських документів.

Сбербанк Бізнес Online дає можливість дізнаватися будь-яку інформацію, що стосується співпраці з банком, через інтернет. Слід зазначити, що система забезпечує дуже високий рівень безпеки, який зберігає взаємодія клієнта і банку в таємниці. Для більшої безпеки при роботі з чужого комп'ютера, передбачена можливість використання разового пароля.

Якщо у вас підключена система Сбербанк Бізнес Онлайн, вам не потрібно відвідувати відділення банку, витрачаючи на це багато часу. Електронний підпис і аналогічний штамп мінімізують присутність відповідальних осіб при здійсненні угод. Сбербанк Бізнес Онлайн працює цілодобово, що дуже зручно для клієнтів.

Часті питання по роботі

1. Який телефон гарячої лінії?
8 (800) 555 55 50

2. Який адресу треба набрати в браузері, щоб потрапити на офіційну сторінку системи Сбербанк Бізнес Онлайн?
Вхід здійснюється через сторінку - https://sbi.sberbank.ru:9443/ic/ (див. Зображення внизу)

джерело - http://klientbanka.ru

Марина написав (а) 14.10.2015г .:

Потворна програма! не для клієнтів! 1 / перші платежі ВСЕ потрапляли в підозрілі, передзвонювали з банку більш ніж через годину після відправки платіжки і говорили, що в систему 8мин назад платіжка потрапила. А час то де вона висіла, якщо статус прийнятий? 2 / контрагентів КОЖНОГО потрібно підтверджувати, а якщо платежів 30? навіщо, якщо я зайшла з трьома паролями? 3 / при підписанні двома підписами потрібно спочатку під 1 підписантом зайти ввівши 3 пароля, а потім другим теж з 3 паролями. Це ж маразм! в програмі є можливість вибору підписи, але вона не працює 4 / швидко викидає з системи якщо не працюєш 5 / с 03.10. офіційно один банк змінив назву з ВАТ на ПАТ. сьогодні 14.10.15, в системі ВАТ, а платіж великий. Оновлювали довідник, все так і залишилося 6 / до гарячої лінії якщо додзвонишся - кажуть елементарне, яке вже зроблено і нічим допомогти не можуть, як наприклад по п.5. 7 / все зв'язку з вищепереліченим величезна втрата нашого робочого часу. Сбербанк, ви знущаєтеся над клієнтами ?????????? Чому за свої гроші ми повинні втрачати час і нерви на налагодження вашої програми і вашої роботи?

Олександр написав (а) 11.10.2015г .:

Система нормальна, але не подобається що у вихідні дні не працює, а зазвичай кошти приходять в п'ятницю ввечері і доводиться чекати до понеділка.

Атія написав (а) 14.08.2015г .:

Абсолютно згодна з усіма негативними відгуками. Потворна система. Ні в яке порівняння з Россельхозбанком і Мінбанком не йде. Купу часу дорогоцінного вбивати для досягнення результату.

Павло написав (а) 31.07.2015г .:

З приводу роботи з пон по п'ятницю згоден. З приводу що у всіх висне програма, вибачте, але тхне замовними статтями. У мене найдешевший інтернет що в офісі і вдома. Вистачає хоч греблю гати, ні чого не варто. Тільки ось одне але, ощадні дуже щільно працює з податковими та пенсійним фондом. Блок за рахунком махом ставлять, якщо не подав якусь папірець. Хотілося б що б в суботу і будні теж працювали, до годинок 19. Хоча працюючи до 17 00 вони швидше за все захищають свої дані.

Наталя написав (а) 17.06.2015г .:

Відповідь Олександру:

У мене така проблема була, викидало з системи і писало Час очікування минув, я з цим розібралася. Це не Ощад винен, а ваш інтернет провайдер. Мій інтернет провайдер теж довго мізки пудрив, не зізнавався-допомогли в іншій компанії. Справа в тому, що зараз майже у всіх інтернет провайдерів IP адреси підключення не закріплені, а змінюються (для них зручно-де дірка звільниться-туди і підключається система) для простого інтернету це не помітно, а Ощад сприймає, що ви знову заходите з іншого IP шника-ось і помилка.

Юлія написав (а) 11.05.2015г .:

Це жах, сервіс огидний. Чи не додзвонитися !!! ваш дзвінок дуже важливий для нас, повисіть на трубці пару годин. Дуже важливий. Постійні збої, сторінка недоступна. Та скільки ж можна !! ?? така велика компанія, і не можете собі дозволити нормальне обладнання, забезпечення, фахівців нормальних врешті-решт ?!

ми підводимо клієнтів через ваших збоїв в роботі. Неподобство !!!!!

Сергій написав (а) 18.04.2015г .:

Уже які вихідні робота стоїть. Боржники, як зазвичай, перераховують кошти в останній день, і день цей п'ятниця. Начебто все добре, хоч через місяць-два, партнери зобов'язання несуть, але ... вже який раз роблю платіжки через СББОЛ в п'ятницю, приходять гроші тільки в понеділок ... Пипец! Я вже втомився займати до понеділка! Мені вже в обличчя сміються. Що за сервіс? Чому в Росії, не можна робити якісно кожен свою роботу ???

Гаразд, співробітники СБ, вихідні та святкові не працюють, ну навіщо тоді потрібен ресурс СББОЛ ??? У нього теж особисте життя ??? Г. Греф, я до Вас звертаюся, наведіть вже порядок !!! Бардак якийсь ...

Лада написав (а) 16.03.2015г .:

Сьогодні прийняла рішення - УХОЖУ з Ощадбанку! Була клієнтом цього тупомонстра 4,5 року ...
І всі роки досить спокійно сприймала технічні складності з їх сервісом. Але сьогодні нерви здали !!!
За весь день НІ разу не змогла дізнатися стан рахунків, вони просто не оновлювалися. А ввечері сервіс ВПАВ геть - "Сторінка, яку ви намагаєтеся переглянути, не може бути відображена, так як достовірність отриманих даних не може бути перевірена.
Будь ласка, зв'яжіться з власниками веб-сайту і проінформуйте їх про цю проблему. "
Бліда сторінка смерті ....
Подзвонила по гарячій лінії 8 (800) 555 55 50. Саме цей телефон можна знайти у розділі для БІЗНЕС-клієнтів. Однак, досить хамувата співробітниця, дізнавшись, що "Сбербанк-бізнес-онлайн" впав геть, повідомила мені, що я дзвоню по номеру для ФІЗкліентов, а я повинна дзвонити на інший ... Далі вона аж 2,5 хвилини дізнавалася у своїх співробітників , за яким номером повинні дзвонити юросіб.
Повідомила новий номер - 8 (800) 5558484, який ніде на їхньому сайті не відбитий! УВАГА! Це СЕКРЕТНИЙ номер техпідтримки для сбербанк-бізнес-онлайн. Але дзвінки вони приймають з 10 до 16 год за київським часом. Так що оперативно дізнатися, що трапилося з сервісом і чи живі мої гроші (а раптом там щось серйозне сталося !?) не вийшло.
Прощай Сбербанк !!!

Олександр написав (а) 09.03.2015г .:

Завжди дивуюся повальної неписьменності співгромадян. Дебілізм процвітає. Сервіс онлайн - зручний, надійний, ніяких проблем немає.

Особливо обдарованим краще ходити в відділення СБ, тут розкажуть, покажуть, навіть напишуть (правда такі створюють черги неміряні, хоча поспілкуєтеся з собі подібними). Успіхів, вчиться ніколи не пізно.

алексей написав (а) 17.02.2015г .:

згоден з усіма вище перерахованими недоліками. сервіс ніякої.

Людмила написав (а) 17.02.2015г .:

Так дійсно Сбербанк котиться кудись з обслуговуванням, як з фізиками так з юр.лицами. Закриваються філії, час роботи скорочений, куди йти з платежами непонятно.В вихідний день чергу як в магазині в 80 роки .Бедние співробітники самі ж і видають і приймають готівку як до кінця дня зводять кінці з кінцями незрозуміло. Немає ніякої безпеки ні клієнтам, ні сотруднікам.Похоже у керівництво компанії немає ніякого поняття про банківську справу і навіщо їм це аби їм гроші капали, а на інших їм просто наплювати.

Тимофій написав (а) 06.02.2015г .:

у мене один розрахунковий рахунок, навіщо я повинен його весь час вказувати при отриманні виписки, зайвий клік це що заробляння грошей банком або тупизм програміста. у мене син у школі в 3 класі знає функцію "або". Нагромажденіе абсолютно незрозумілих функцій, а елементарно отримати з програми виписку по контрагенту, просто геморой. Немає функції псевдонім, я не хочу весь час вводити ТОВ "Роги, копита, хвіст" коли на ТОВ вискакує 50 найменувань, що не можна додати функцію пошуку контрагента за псевдонімом. Поучитесь у "БІЗНЕСПАКА" -навіть картка нового контрагента заповнюється по ІПН через інтернет. Сбербанк я ваш клієнт з 1990р, куди ви котитеся, відкат від IT видно комусь розум замутив, є ж конкретна людина, яка відповідає за роботу програми, запитаєте з нього або замініть, або він як зараз модно -ТУПОЙ, але свій родич. ці питання я ставив перед працівниками нашого відділення 3 роки назад-нічого не змінилося.

Ольга написав (а) 22.01.2015г .:

Просто жах! Тільки підключили, а вже стільки проблем! Просить підписати кореспондента в довіднику інакше не проходять платіжки, натискаю підписати, а у відповідь тиша. Зв'язалася з службою тех. підтримки, підсумок-3 години на телефоні, результат-нуль. День витрачений.

Олександр написав (а) 15.12.2014г .:

Нічого не змінюється, весь інтернет завалений повідомленнями про огидною роботі даного "сервісу", "але віз і нині там". Все вище перераховане - без змін. Техпідтримка - знущання бонусом до послуги.

Олександр написав (а) 24.11.2014г .:

Сбербанк бізнес онлайн - потворний сервіс.

Дуже часті помилки: error 401 srve0295e помилка 401

Коли вдається увійти, часто викидає назад на авторизацію з повідомленням: Час очікування сесії минув. Потрібно повторний вхід в систему. І це через кілька секунд після входу в особистий кабінет.

Служба підтримки - ЖОДНА.

Стандартний порада: кажуть про зміну браузера, перевстановлення браузера, відключення антивіруса.

Людмила написав (а) 04.11.2014г .:

Огидно стали працювати, не можу увійти в систему-потрібен постійний IP-адреса, а у мене плавающій.Для того, щоб підключити постійний Ростелеком просять ще щомісячну оплату. Раніше такого не було, а тепер взагалі не можу працювати з системою.

Максим написав (а) 10.02.2014г .:

Працює цілодобово, АЛЕ операції з грошовими коштами можна проводити тільки вдень і в робочі дні !!!!! Часті відмови !!!! І дуже довгий переклад !!!!

ирина написав (а) 07.02.2014г .:

Система висне, у вихідні платежі не проходять, дуже розчарована роботою банку, що не доопрацьована в плані комфорту.

ольга написав (а) 10.01.2014г .:

огидна система. висне постійно.

banner7