Губернатор Алтайського краю Олександр Карлін: «Завдяки створенню Центрів надання клієнтських послуг Барнаул отримав близько 4 тис. Сучасних робочих місць»

23 липня 2013 р 14:25

сьогодні глава регіону взяв участь у відкритті Центру клієнтського обслуговування МТС.

У новому закладі в Барнаулі створено 370 робочих місць, що з урахуванням змінного цілодобового режиму роботи Центру дозволяє задіяти більш ніж 800 співробітників.

Новий Центр клієнтського сервісу (ЦКШ) МТС в Барнаулі буде обслуговувати більше 17 мільйонів абонентів МТС в Сибіру, ​​на Далекому Сході і Уралі, обробляючи більше 1 мільйона звернень в місяць.

Як співробітників Контактного центру МТС планує залучити молодих фахівців вищих навчальних закладів регіону. Всім співробітникам МТС гарантує комфортні робочі місця, привабливий соціальний пакет, безкоштовне навчання, програми підвищення кваліфікації та кар'єрного росту.

«Це додаткові робочі місця, яких не було вчора і позавчора. Ми раді кожному робочому місцю в силу відомих причин », - зазначив Губернатор краю в ході відвідування Центру клієнтського обслуговування МТС. При цьому, за словами глави регіону, в останні роки ситуація на ринку праці в Алтайському краї суттєво змінюється в кращу сторону. Регіон пішов з позицій лідера за рівнем безробіття в Сибірському федеральному окрузі, в даний час займаючи місце серед регіонів із середньою напруженістю на ринку праці.

«Створені не просто робочі місця, це сучасні робочі місця у всьому розумінні цього визначення - комфортні, які відповідають усім санітарно-гігієнічним нормам. І навіть з певним «забеганием» вперед. Якщо завтра вимоги будуть посилюватися, то і цим нормам якість робочих місць буде відповідати », - оцінив побачене Олександр Карлін. При цьому, за словами Губернатора, робочі місця в новій установі створені для молодих людей, жінок і дівчат в першу чергу, для тих, хто має професійну освіту або його отримує. «У нас сьогодні немає питань з працевлаштування людей, що мають робочі спеціальності, - верстатників, слюсарів, електриків, механізаторів в сільській місцевості. Такі фахівці у нас нарозхват. А ця площадка сприяє вирішенню проблеми працевлаштування фахівців з середньою і вищою освітою гуманітарного профілю ».

Також Губернатор зазначив цілком прийнятний рівень оплати праці персоналу. «Думаю, що керівники компанії розуміють, що в Алтайському краї є сформовані темпи зростання заробітної плати - протягом п'яти років вони складають нижче 12%. Я думаю, що в бізнес-планах компанії такий приріст передбачений », - повідомив глава регіону в бесіді з журналістами. Зазначалося також, що інвестиції в розмірі понад 200 млн рублів, вкладені в розвиток Центру в Барнаулі, говорять про намір компанії «МТС» працювати в регіоні в довгостроковій перспективі. Адміністрація краю буде сприяти розвитку компанії.

«У нас в Алтайському краї Центри надання клієнтських послуг, або call-центри, створюють найбільші телекомунікаційні компанії країни, найбільші банки, в їх числі ВТБ-24, Альфа-Банк. Таким чином, Барнаул вже отримав близько 4 тис. Робочих місць подібного формату », - особливо підкреслив Олександр Карлін.

Довідка: ВАТ «Мобільні ТелеСистеми» (МТС) є провідним телекомунікаційним оператором в Росії і країнах СНД. Консолідована абонентська база компанії без урахування абонентської бази «МТС Білорусь», становить близько 100 мільйонів абонентів. МТС та її дочірні компанії надають послуги в стандарті GSM у всіх регіонах Росії, а також у Вірменії, Білорусі, Україні та Туркменістані; в стандарті UMTS - у всіх регіонах РФ, Вірменії, Білорусі; в стандарті CDMA-450 - в Україні; в стандарті LTE - в Росії та Вірменії. Компанія також надає послуги фіксованого зв'язку та кабельного телебачення в усіх федеральних округах Росії та в Україні - кількість абонентів платного домашнього телебачення МТС складає більше 3 мільйонів домогосподарств, кількість абонентів широкосмугового доступу в інтернет - більше 2 мільйонів. У 2013 році бренд МТС шостий рік поспіль увійшов до топ-100 найдорожчих брендів у світі в рейтингу BRANDZ ™, опублікованому міжнародним дослідницьким агентством Millward Brown, визнаний найдорожчим російським телекомунікаційним брендом, увійшов в десятку найбільших за вартістю світових телекомунікаційних брендів. З червня 2000 року акції МТС котируються на Нью-йоркській фондовій біржі під кодом MBT. Додаткову інформацію про компанію можна знайти на сайті www.mts.ru