Використовуйте в своєму бізнесі запахи (аромати)!

Ароматизація повітря в магазині здатна підняти продажі на 15 відсотків

Результати дослідження американської Служби маркетингу запахів

Ми з дружиною часто влаштовуємо мозковий штурм на тему того, як залучити додаткових клієнтів в наш магазин.

Товар не може довго залежуватися на полицях. По-перше, повинен відбуватися природний круговорот грошей в природі: закупили товар, поставили невелику націнку, продали, повернули гроші і трохи заробили. Знову закупили товар ... і так до нескінченності.

А по-друге, чим довше товар залежується, тим менше місця у нас залишається для розміщення нової продукції (магазин, чай, не гумовий. Розміщується всього лише на 17 метрах торгової площі).

І ось, одного разу я попросив дружину подумати над способом, який би привернув в магазин ще більшу клієнтуру.

Увечері поцікавився: є ідеї ?!

Як завжди, ідея була. Причому така, яка навіть мені б не прийшла в голову.

Використовуйте в своєму бізнесі запахи (аромати)!

Для залучення покупців дружина запропонувала скористатися Аромакологія.

Аромакологія (ароматерапія, ароматика, ароматологія, Аромалогія) - це порівняно нова наука, що вивчає вплив запахів (ароматів) на психофізичний стан людини.

Справа в тому, що рецептори нюху подають сигнали безпосередньо в області мозку, що відповідають за емоційний стан. Це призводить до того, що аромат викликає в пам'яті людини особливі (найчастіше приємні) спогади. І якщо все правильно організувати, в цих самих спогадах може міцно закріпитися назву вашого бренду або торгового майданчика.

І що особливо приємно, аромати ніяк не вийде ігнорувати або не відчувати (хіба тільки якщо у вас закладений ніс), а це означає, що ви виходить в руки дуже потужна зброя, здатне чинити психологічний вплив на оточуючих. На підсвідомому рівні.

Історія застосування ароматерапії на практиці налічує вже більше п'яти тисяч років. Її використовували в стародавній Індії, Єгипті та Вавилоні. І продовжують це робити в сучасному світі.

Напевно багато хто пам'ятає, як у другій половині 1980-х на радянський ринок західні компанії почали активно просувати чистячі і миючі засоби: Procter & Gamble, SC Johnson, та ін. Але ось що дивно, люди дуже неохоче купували всі ці «розкручені» на заході бренди, що було дуже дивно, оскільки вироби транснаціональних корпорацій за якістю перевершували продукцію «соціалістичного народного господарства». І набагато!

Для з'ясування причини такого «бойкоту», західні компанії витратили колосальні кошти на проведення маркетингових досліджень. І ось що з'ясувалося.

У цих всіх чистячих і миючих засобах нашим домогосподаркам не вистачало запаху хлорки, з яким звично асоціювалася продукція радянських хімзаводів. Тому іноземні рідини з приємним запахом лимона і яблука не викликали жодної довіри. Вони сприймалися як «несправжні». Якщо від нього не тхне хлоркою - значить воно, апріорі, неефективно!

Тобто, запах хлору у радянських людей асоціювався з надійністю і хорошими миючими властивостями.

Це відкриття просто приголомшило іноземців. І вони спеціально для СРСР терміново розробили добавки з ароматом хлорки. Як результат - обсяг продажів виріс майже в 7 разів!

Ось ще один приклад. Коли Франко Бозізе - керуючий відомої швейцарської фірми «Swatch» перейшов в не менше процвітаючих фірм «Superga» (випускала кеди) він, насамперед впровадив у виробництво кед устілки з ароматом фруктів, ванілі і сандалового дерева. Протягом року і без того добре продається продукція просто розхапують із прилавків.

У наші дні більшість відомих магазинів застосовують ароматику, насичуючи свої торгові зали найрізноманітнішими ароматами.

У «Луї Віттон» (Louis Vuitton), наприклад, використовують склад з тонким запахом шкіри. У магазинах «Массімо Дутті» (Massimo Dutti) панують незвичайні нотки мускусу і пачулі.

Кожен магазин намагається виділитися і знайти саме вдале поєднання ароматів, щоб прив'язати клієнта на підсвідомому рівні.

Загалом, подумали ми, подумали. І вирішили скористатися ідеєю ароматизації повітря в нашому магазині подарунків Стиль смаку .

Дружина купила трохи кориці, плюс в Watsons придбали цитрусове ароматичне масло. І знаєте, що ?! Це дійсно працює!

Уже кілька клієнтів, заходячи в магазин, говорили, що ми прийшли до Вас на запах!

І якщо я сам спочатку скептично ставився до використання ароматів в магазині, то тепер змушений визнати ефективність цієї затії. Результат є!

Так що користуйтеся Аромакологія! Використовуйте її в своєму бізнесі, друзі!