«Ехо Москви» задала Mail.ru Group питання про «ВКонтакте». Відповіді нічого не прояснили

Журналіст радіостанції «Ехо Москви» Майкл Накі направив кілька питань соціальної мережі «ВКонтакте». Через деякий час він отримав відповідь віце-президента з комунікацій Mail.ru Group Олександра Кармаева.

Для вашої зручності ми розділимо один довгий коментар співробітника компанії з питань. Питання Майкла скорочені без втрати сенсу.

- З матеріалів, розміщених Леонідом Волковим , Випливає, що інформація передавалася від ВК до МВС до надходження оригіналів документів про проведену перевірку, що суперечить встановленим законом нормам. Передає чи ВК дані про своїх користувачів правоохоронним органам до надходження оригіналів або завірених дублікатів запитів?

Говорячи про те, на яких засадах базується взаємодія соціальних мереж інтернет-сервісів з правоохоронними органами, важливо підкреслити, що ця взаємодія будується виключно на принципах дотримання поточного законодавства. Говорячи про те, чи подобається нам це законодавство, як ми вважаємо його необхідно змінити - це, власне, все сформульовано в наших пропозиціях. Але принципово нашу взаємодію будується на принципах дотримання цих законів.

Говорячи про скріншотах, які з'являються в мережі, де показана листування або звернення в нашу сторону або відповіді на ці звернення, то, ці скріншоти абсолютно не суперечать тому тези, який я зараз сформулював, і ці скріншоти не говорять про те, що ми не дотримуємося законодавство.

Олександр кишеню

Віце-президент з комунікацій Mail.ru Group

Від себе підкреслю, що Волков сказав, що запит надійшов 18 січня, а документи ВК надала 20 числа, хоча в документах вказано 30-е. Ми не знаємо, чи настав за цей час офіційно завірена папір від МВС в компанію чи ні.

Це я підкреслюю не для того, щоб сказати, що «Волков все бреше," контакт "хороший!», А просто для відомості.

З іншого боку, мова йде про проведену дослідчої перевірки. Представники соціальної мережі посилаються на статтю 161 КПК України , Мовляв, пов'язані нею і не мають право нічого розголошувати, але вона не заважає повідомляти користувачів про перевірку. Хоча, я не юрист і можу не зрозуміти всі тонкощі закону. Прошу мене поправити, якщо є знаючі люди.

- З ряду матеріалів кримінальних справ випливає, що періодично інформація про користувачів передається на неофіційні електронні ящики співробітників правоохоронних органів. Чи існує така практика в ВК? Як вона узгоджується з чинним законодавством?

Зараз для нас всіх надзвичайно важливо дискусію вводити не в полі того, наскільки той чи інший відповідь була дана через скільки днів, з якого ящика. Ще раз підкреслю: всі ці питання перевіряються нашими юристами.

Щоб не бути голослівним в цій частині, я просто можу запропонувати вам спробувати сформулювати запит з якогось електронного ящика і попросити надати якісь дані про користувачів, представившись якимось органом державної влади або правоохоронним органом. І просто подивіться, чи буде на такий запит дана відповідь з боку служби безпеки того чи іншого сервісу.

Олександр кишеню

Віце-президент з комунікацій Mail.ru Group

Якщо діяти в рамках закону, то дуже важливо, з якого ящика дана відповідь. Всі офіційні організації повинні користуватися офіційними ящиками. Запити МВС повинні надходити з корпоративної пошти МВС.

Марія Мотузний на засіданні суду 6 серпня. Фото: Ксенія Смолякова

Та й після такої бучі все ящики і імена точно будуть дуже досконально перевірятися службою безпеки Mail.Ru Group і конкретно «ВКонтакте».

- Чи існує порядок спрощеної роботи ВК з правоохоронними або іншими державними органами в сфері надання даних про користувачів?

Немає спрощеної або ускладненою, є єдина форма, яка продиктована законом.

Олександр кишеню

Віце-президент з комунікацій Mail.ru Group

Тоді, напевно, варто прокоментувати те саме звернення Леоніда Волкова, щоб всі ми зрозуміли, що це було.

- оскаржувати ВК в судовому порядку запити від правоохоронних органів, як це передбачає чинне законодавство?

Будь-який запит, що надходить в компанію, оцінюється з точки зору його правової спроможності. Ті питання, які не відповідають, залишаються без відповідей, або в деяких випадках ми звертаємося до суду на ті органи, яким там такі запити надсилають.

Олександр кишеню

Віце-президент з комунікацій Mail.ru Group

Теоретично, в правдивості цих відомостей ми повинні упевнитися, коли соціальна мережа відкриє доступ до статистики звернень правоохоронних органів. Обіцяно це було більше тижня тому, але до цих пір ми її не бачили.

Данило Маркін. Фото зі сторінки «ВКонтакте»

- Кримінальні справи по 282 за фактом публікацій матеріалів в ВК порушуються з 2013 року. Чому компанія виступила проти даної практики лише зараз?

Останнім часом з'являється все більше і більше повідомлень про випадки кримінального переслідування користувачів соціальних мереж за дії, які можна називати досить спірними з точки зору реальної загрози суспільства. І найчастіше реакція правоохоронних органів, судових органів буває досить жорсткою і не завжди відповідає реальним загрозам, які такі справи несуть. Ця практика, безумовно, нас турбує. І ми як компанія, яка розвиває найбільші соціальні мережі, вважали за необхідне сформулювати свою позицію. А також можу сказати, що в компанії Mail.ru Group працює більше 4 тисяч чоловік, які також стежать за цими новинами і, в загальному, абсолютно солідарні в тому, що ця практика вимагає коригування. Суть позиції Mail.ru Group з цього питання полягає в тому, що правозастосовна практика і законодавство на сьогоднішній момент вимагають змін в цій частині, вимагають коректування.

Олександр кишеню

Віце-президент з комунікацій Mail.ru Group

- Як компанія відноситься до ситуації, що протягом п'яти років порушувалися десятки, якщо не сотні, кримінальних справ по 282 і 148 на підставі публікацій користувачів в ВК, а ніяких механізмів для захисту користувачів від несправедливого (як випливає з останніх заяв ВК) переслідування не створювалося.

Відповідь на це питання дана не був.

Андрій Шашерин. Фото з особистого архіву

- ВК анонсувала появу ряду механік для захисту користувачів від можливого переслідування. Що це буде?

Крім ініціатив, з якими ми звернулися до державних органів, у нас є також конкретні кроки, які ми можемо робити всередині своїх продуктів. Заяви Андрія Рогозова, глави соціальної мережі «ВКонтакте», говорять якраз про те, що ми з точки зору продуктової буде давати можливість нашим користувачам покращувати налаштування приватності для того, щоб таких кейсів стало менше.

Олександр кишеню

Віце-президент з комунікацій Mail.ru Group

Ось те саме заяву:

- Чи може користувач цілком видалити свої дані з ВКонтакте (мається на увазі, що його інформації не залишиться на серверах ВКонтакте навіть в зашифрованому вигляді)?

Відповіді також немає.

Антон Ангел. Фото зі сторінки «ВКонтакте»

Я дотримуюся непопулярною сьогодні точки зору: мені подобається «ВКонтакте». Для мене це зручний інструмент для спілкування і споживання контенту. Іншої такої площадки я не знаю.

Але я розумію незадоволених користувачів. Те, що відбувається зараз навколо соціальної мережі багато в чому залежить від неї самої. Ця Величезна структура стала дуже неповороткою, нормальні відповіді на питання не дані, та й ці відповіді даються через дні довгого очікування. Де обіцяні нововведення? Де статистика? Чому соціальна мережа не захищає своїх користувачів, хоча має на це право? Так ми громадянське суспільство не побудуємо.

У «ВКонтакте» зараз, по суті, три шляхи: забити, потонути в тому потоці, що на неї виливають, і підбадьоритися і зробити, нарешті, те, що від неї чекають. Але поки, здається, цей пепелац вибрав перший шлях.

PS У матеріалі використовувалися фотографії чотирьох жителів Алтайського краю, на яких завели кримінальні справи за публікації у «ВКонтакте».