Як відключити Мобільний банк Ощадбанку

  1. Причини відключення Мобільного банку
  2. способи відключення
  3. Миттєва блокування послуги по телефону
  4. Написати заяву в офісі банку для відмови від Мобільного банку
  5. Як відключити послугу sms-повідомлення по телефону
  6. Переходимо на безкоштовний пакет sms-повідомлення від Ощадбанку
  7. Важливо знати!

Сервіс Мобільний банк від Ощадбанку - зручний спосіб оповіщення клієнтів за допомогою телефону. Як відключити послугу sms-повідомлення, якщо у вас немає причин її використовувати написано в цій статті.

Зміст статті

При оформленні будь-якого продукту в Ощадбанку клієнту пропонується підключити послугу Мобільного банку за 30 або 60 рублів відповідно до обраного тарифу. Але з різних причин власники карти відмовляються від sms-повідомлення. Розглянемо найпоширеніші причини відключення мобільного банку клієнтами Ощадбанку:

Причини відключення Мобільного банку

  • Власник карти не потребує в послузі sms-сповіщення для управління своїми коштами за допомогою телефону (наприклад, використовує систему інтернет-банкінгу Сбербанк Онлайн);
  • Власник картки втратив / втратив / продав / відмовився використовувати номер телефону, до якого був підключений Мобільний банк і прив'язана карта Ощадбанку, що тягне за собою обов'язковості блокування або відключення послуги якомога швидше (особливо в разі крадіжки або пропажі - щоб виключити доступ шахраїв до рахунку );
  • Клієнт Ощадбанку втратив право використовувати абонентський номер, тому і доступ до Мобільного Банку закритий.

Неважливо, який причиною керуєтеся особисто ви, розглянемо швидкі і зручні способи відключити Мобільний банк клієнта Ощадбанку:

способи відключення

  1. Тимчасово призупинити дію послуги (блокування)
    Надіслати повідомлення на номер 900 з текстом БЛОКІРОВКАУСЛУГ XXXX, де XXXX останні 4 цифри вашої картки.
  2. Відключити послугу по телефону колл-центру Ощадбанку 8-800-555-55-50 або 900
  3. Відключити послугу в найближчому відділенні банку за заявою
  4. Перейти на безкоштовний пакет (Економ)

Розглянемо кожен з них детальніше.

Миттєва блокування послуги по телефону

Щоб відмовитися від послуги Мобільний банк, відправте зі свого телефону на номер 900 повідомлення такого змісту:

БЛОКІРОВКАУСЛУГ, БЛОКІРОВКАУСЛУГІ, BLOKIROVKAUSLUG, BLOKIROVKAUSLUGI, BLOCKSERVICE, 04 І XXXX,

де XXXX - 4 останні цифри номера банківської карти Ощадбанку, до якої прив'язаний телефон.

Дочекайтеся відповідного повідомлення системи - вас попросять підтвердити відключення. Дотримуйтесь в sms інструкцій.

Пам'ятайте - цей спосіб блокує послугу Мобільного банку, але не знімає з вас платіжних зобов'язань! Гроші за мобільний банк будуть списуватися як і раніше.

Тому для остаточної відмови від використання послуги SMS-оповіщення слід скористатися наступними способами:

Написати заяву в офісі банку для відмови від Мобільного банку

  1. Завітайте до найближчого відділення Ощадбанку з паспортом.
  2. Зверніться по допомогу до фахівця банку.
  3. Приготуйтеся надати Договір обслуговування або саму банківську карту.
  4. Напишіть заяву встановленого зразка у відділенні або прийдіть з дому з уже заповненою і роздрукованим.
    Завантажити заяву на відключення Мобільного банку .

Протягом трьох робочих днів послуга sms-повідомлення буде відключена згідно Заяви власника картки Ощадбанку.

Як відключити послугу sms-повідомлення по телефону

Не завжди можливо, але іноді виходить відключати Мобільний банк по телефону служби підтримки - 900 або 8 (800) 555 5550. Уточніть можливість віддаленого відключення послуги при дзвінку оператору.

Будьте готові повідомити фахівцям колл-центру номер банківського продукту, ПІБ власника і "кодове слово-пароль" - який ви придумували при отриманні картки.

Переходимо на безкоштовний пакет sms-повідомлення від Ощадбанку

Якщо причина відмови від послуги Мобільного банку - проста економія, то вам знадобиться перейти на безкоштовний пакет тарифу Економний від Ощадбанку. На жаль, автоматично при несплаті на будь-якому платному тарифі його не включають, тому перехід доведеться здійснювати самостійно:

надішліть sms на службовий номер 900 такого змісту:

ЕКОНОМ XXXX,

де XXXX- останні чотири цифри вашої картки.

де XXXX- останні чотири цифри вашої картки

Дочекайтеся відповідного повідомлення з кодом підтвердження операції і відправте його у відповідному повідомленні на той же номер - незабаром вам прийде sms про зміну тарифу.

Важливо знати!

Іноді клієнти Ощадбанку забувають повідомити, що змінили номер телефону. Пам'ятайте, що якщо ви втратили доступ до сім-карті, то Мобільний банк буде відключений автоматично. Відразу після отримання Ощадбанком інформації про зміну абонента від оператора мобільного зв'язку. Вам прийде лист з оповіщенням, оскаржити яке можна, при необхідності, протягом 14 днів.

Завантажити зразок заяви на відключення Мобільного банку від Ощадбанку:

{Attachments}

{Attachments}