Як відключити Мобільний банк Ощадбанку
- Причини відключення Мобільного банку
- способи відключення
- Миттєва блокування послуги по телефону
- Написати заяву в офісі банку для відмови від Мобільного банку
- Як відключити послугу sms-повідомлення по телефону
- Переходимо на безкоштовний пакет sms-повідомлення від Ощадбанку
- Важливо знати!
Сервіс Мобільний банк від Ощадбанку - зручний спосіб оповіщення клієнтів за допомогою телефону. Як відключити послугу sms-повідомлення, якщо у вас немає причин її використовувати написано в цій статті.
Зміст статті
При оформленні будь-якого продукту в Ощадбанку клієнту пропонується підключити послугу Мобільного банку за 30 або 60 рублів відповідно до обраного тарифу. Але з різних причин власники карти відмовляються від sms-повідомлення. Розглянемо найпоширеніші причини відключення мобільного банку клієнтами Ощадбанку:
Причини відключення Мобільного банку
- Власник карти не потребує в послузі sms-сповіщення для управління своїми коштами за допомогою телефону (наприклад, використовує систему інтернет-банкінгу Сбербанк Онлайн);
- Власник картки втратив / втратив / продав / відмовився використовувати номер телефону, до якого був підключений Мобільний банк і прив'язана карта Ощадбанку, що тягне за собою обов'язковості блокування або відключення послуги якомога швидше (особливо в разі крадіжки або пропажі - щоб виключити доступ шахраїв до рахунку );
- Клієнт Ощадбанку втратив право використовувати абонентський номер, тому і доступ до Мобільного Банку закритий.
Неважливо, який причиною керуєтеся особисто ви, розглянемо швидкі і зручні способи відключити Мобільний банк клієнта Ощадбанку:
способи відключення
- Тимчасово призупинити дію послуги (блокування)
Надіслати повідомлення на номер 900 з текстом БЛОКІРОВКАУСЛУГ XXXX, де XXXX останні 4 цифри вашої картки. - Відключити послугу по телефону колл-центру Ощадбанку 8-800-555-55-50 або 900
- Відключити послугу в найближчому відділенні банку за заявою
- Перейти на безкоштовний пакет (Економ)
Розглянемо кожен з них детальніше.
Миттєва блокування послуги по телефону
Щоб відмовитися від послуги Мобільний банк, відправте зі свого телефону на номер 900 повідомлення такого змісту:
БЛОКІРОВКАУСЛУГ, БЛОКІРОВКАУСЛУГІ, BLOKIROVKAUSLUG, BLOKIROVKAUSLUGI, BLOCKSERVICE, 04 І XXXX,
де XXXX - 4 останні цифри номера банківської карти Ощадбанку, до якої прив'язаний телефон.
Дочекайтеся відповідного повідомлення системи - вас попросять підтвердити відключення. Дотримуйтесь в sms інструкцій.
Пам'ятайте - цей спосіб блокує послугу Мобільного банку, але не знімає з вас платіжних зобов'язань! Гроші за мобільний банк будуть списуватися як і раніше.
Тому для остаточної відмови від використання послуги SMS-оповіщення слід скористатися наступними способами:
Написати заяву в офісі банку для відмови від Мобільного банку
- Завітайте до найближчого відділення Ощадбанку з паспортом.
- Зверніться по допомогу до фахівця банку.
- Приготуйтеся надати Договір обслуговування або саму банківську карту.
- Напишіть заяву встановленого зразка у відділенні або прийдіть з дому з уже заповненою і роздрукованим.
Завантажити заяву на відключення Мобільного банку .
Протягом трьох робочих днів послуга sms-повідомлення буде відключена згідно Заяви власника картки Ощадбанку.
Як відключити послугу sms-повідомлення по телефону
Не завжди можливо, але іноді виходить відключати Мобільний банк по телефону служби підтримки - 900 або 8 (800) 555 5550. Уточніть можливість віддаленого відключення послуги при дзвінку оператору.
Будьте готові повідомити фахівцям колл-центру номер банківського продукту, ПІБ власника і "кодове слово-пароль" - який ви придумували при отриманні картки.
Переходимо на безкоштовний пакет sms-повідомлення від Ощадбанку
Якщо причина відмови від послуги Мобільного банку - проста економія, то вам знадобиться перейти на безкоштовний пакет тарифу Економний від Ощадбанку. На жаль, автоматично при несплаті на будь-якому платному тарифі його не включають, тому перехід доведеться здійснювати самостійно:
надішліть sms на службовий номер 900 такого змісту:
ЕКОНОМ XXXX,
де XXXX- останні чотири цифри вашої картки.
Дочекайтеся відповідного повідомлення з кодом підтвердження операції і відправте його у відповідному повідомленні на той же номер - незабаром вам прийде sms про зміну тарифу.
Важливо знати!
Іноді клієнти Ощадбанку забувають повідомити, що змінили номер телефону. Пам'ятайте, що якщо ви втратили доступ до сім-карті, то Мобільний банк буде відключений автоматично. Відразу після отримання Ощадбанком інформації про зміну абонента від оператора мобільного зв'язку. Вам прийде лист з оповіщенням, оскаржити яке можна, при необхідності, протягом 14 днів.
Завантажити зразок заяви на відключення Мобільного банку від Ощадбанку:
{Attachments}