Коли прийшов час розлучитися

1. Кого звільнити?
2. Як підготуватися?
3. Чи не виганяйте людей «в нікуди»
4. Пам'ятайте про тих, хто залишився
5. Звільнення як антикризовий захід

Звільнення - неприємна процедура і для підлеглих, і для керівників. Для одних це свідоцтво профнепридатність, для інших - психологічно важка обов'язок. Розлучатися з співробітниками, зберігаючи нормальні відносини і атмосферу в колективі - вищий пілотаж для керівника. Як цьому навчитися?

Кого звільнити?

Перш за все, переконайтеся, що рішення прийнято, виходячи з об'єктивних причин. Відкиньте емоції. Навіть якщо співробітник не посміхається вам при зустрічі в коридорі, але при цьому виконує плани і розвивається професійно, не варто постійно шукати привід причепитися до нього. Для вас первинні інтереси бізнесу, тому кандидатами на звільнення повинні бути неефективні співробітники з низькою продуктивністю.

Введіть систему чітких планів, контролюйте виконання завдань і періодично проводите процедуру атестації - це допоможе виявити недбайливих працівників і дасть легальні підстави для звільнення. Закон дозволяє розлучитися з неефективними співробітниками, навіть якщо вони належать до категорії соціально незахищених:

Крім того, корпоративні психологи виділяють 3 типи людей, від яких варто позбутися будь-якої компанії:

• «Жертви». Багато з нас іноді грають роль жертви, але для деяких це стає способом життя. Такі люди постійно незадоволені, роздратовані і скаржаться. Вони здатні заражати своїм настроєм весь колектив, і ніяка система мотивації їх не змінить.
• «Невіруючі». Різниця між лідером і рештою, як правило, - в бажанні досягти успіху. Існує серйозна зв'язок між вірою в успіх і власне успіхом. Керівник повинен розуміти «раковий» ефект від тих, хто сумнівається в успіху компанії. Такі співробітники будуть перешкоджати змінам і гальмувати розвиток.
• «Всезнайки». Кращі новатори - це учні. Для того щоб відкривати нові можливості, потрібно постійно занурюватися в сфери, в яких нічого не розумієш. Співробітники, які говорять, що вони «все і так знають», рано чи пізно стануть тягарем для компанії.

Як підготуватися?

1. Сформулюйте легітимну причину. Нейтральні обставини, які не залежать від співробітника, на зразок скорочення штату, підійдуть в більшості випадків. На питання «Чому саме я?» Нагадайте про результати останньої атестації, невиконану квартальному плані і т.д. Якщо ж формальної причини немає, доведеться домовитися і оформити звільнення за угодою сторін.
2. Підготуйте компенсаційний пакет і документ, що регулює розірвання трудового договору. Чітко пропишіть в ньому дату закінчення трудових обов'язків і зміст компенсаційного пакету.
3. Не привертайте інших колег, розмовляйте віч-на-віч. Тільки в крайньому випадку, якщо без скандалу точно не обійдеться, можете запросити юриста.

Умійте сказати «спасибі»

Подякуйте людини за час, проведений в організації. Згадайте його заслуги, успіхи, висловіть співчуття і надію на те, що його кар'єра складеться якнайкраще в майбутньому. Готуйтеся співпереживати, звільнення - це в будь-якому випадку стрес, навіть якщо людина знала про нього заздалегідь.

Нерідко звільнення може виявитися благом для обох сторін. Те, що людина не змогла знайти себе у вашій компанії, ще не означає, що він поганий професіонал. Можливо, в іншому місці він зможе проявити себе, досягти успіху і повернутися до вас вже в якості партнера або клієнта.

Під час бесіди намагайтеся припинити зайві дискусії. Якщо звільняється намагається тиснути на жалість, просить звільнити кого-небудь замість нього, твердо говорите: «Я жалкую, але рішення вже прийнято, і воно не підлягає обговоренню».

Чи не виганяйте людей «в нікуди»

Витратьте трохи часу на складання рекомендацій. Це не тільки допоможе людині знайти нову роботу, але і послужить своєрідною «зворотним зв'язком». Ви, як керівник, точно знаєте сильні сторони колишнього підлеглого, його ділові якості і те, над чим йому ще треба попрацювати. Тобто можете дати йому вектор розвитку.

Сьогодні все більше компаній, надихаючись західною практикою, надають співробітникам, які звільняються послуги аутплейсмента - допомога в подальшому працевлаштуванні. Запропонуйте колишньому співробітникові пройти профорієнтаційний тест, порадьте, як правильно скласти резюме, порекомендуйте його в соцмережах, влаштуйте на оплачуване стажування до партнерів і т.д. До речі, це може сильно скоротити суму грошової компенсації при звільненні.

Пам'ятайте про тих, хто залишився

Звільнення не сприяють позитивній атмосфері всередині колективу. Співробітники пригнічені, відволікаються на обговорення чуток, продуктивність падає. Щоб повернути робочий настрій, перш за все, влаштуйте загальні збори. Надайте колективу вичерпну інформацію, щоб запобігти непотрібні плітки і страхи «а раптом і мене теж». Нагадайте, що ефективним співробітникам у вашій компанії боятися нема чого. І не забудьте поставити перед колективом нову, цікаву задачу, яка згуртує і замотівірует людей.

Звільнення як антикризовий захід

Якщо компанія переживає складні часи, то, ймовірно, одним-двома звільненнями не обійтися. Про те, з ким і як розлучитися в кризу, ми розповідаємо в окремому курсі .
Пройдіть його, щоб підготуватися до змін в компанії і подолати кризу разом з найефективнішими співробітниками.