Особливості стилю управління турфірмою
- Визначення. Класифікація стилів управління визначення 1 Стиль управління - це сукупність прийомів...
- Демократичний стиль керівництва
- Анархічний стиль керівництва
- Додаткові стилі управління
Визначення. Класифікація стилів управління
визначення 1
Стиль управління - це сукупність прийомів і манера поведінки менеджера щодо підлеглих, що дозволяє примусити співробітників на дії, необхідні для досягнення певних результатів.
Стиль керівництва індивідуальний і залежить від особистості керівника, відображає його особливості роботи з людьми і манеру прийняття управлінських рішень.
Не існує універсального стилю керівництва, вибір стилю і комбінування стилів залежать не тільки від особистості керівника, а й від конкретної ситуації.
Вибір стилю управління туристської фірмою залежить від поставлених менеджером перед собою завдань:
- управляти,
- направляти,
- підтримувати,
- делегувати повноваження.
Виділяють три стилю управління:
- авторитарний,
- демократичний,
- анархічний.
Існує залежність між стилем управління керівника і результативністю праці: найбільш високі результати діяльності колективу при демократичному стилі керівництва.
Слід зазначити, що в чистому вигляді стилі керівництва зустрічаються вкрай рідко, і гнучкість керівника полягає в тому, щоб застосовувати гідності кожного з стилів в залежності від особливостей конкретних ситуацій.
Нічого не зрозуміло?
Спробуй звернутися за допомогою до викладачів
Авторитарний стиль керівництва
Авторитарний стиль керівництва характеризується:
- централізацією влади в руках одного менеджера,
- формальним авторитетом менеджера,
- адмініструванням,
- обмеженням контактів з підлеглими,
- забороною на ініціативу з боку підлеглих,
- контролем виконання.
зауваження 1
Основний зміст управлінської діяльності менеджера авторитарного стилю керівництва включає накази і команди, менеджер категоричний, різкий в спілкуванні , Наполягає і розпоряджається, він не просить. Для керівника характерні стереотипність мислення і догматизм. У колективі напружена обстановка і несприятливий клімат, відсутня задоволеність від праці.
Керівник може стати автократом в двох випадках:
- коли особисті якості керівника нижче рівня керованих ним людей,
- коли у підлеглих низький рівень культури і професіоналізму.
Демократичний стиль керівництва
Демократичний стиль керівництва характеризується:
- реальним авторитетом керівника,
- колегіальним рішенням питань,
- інформуванням підлеглих про стан справ в колективі,
- керівник може приймати критику від підлеглих, які виступають в ролі партнерів,
- гнучкими організаційними рамками виконання робіт,
- контролем результату.
У спілкуванні з підлеглими цей керівник доброзичливий і ввічливий, контактує з людьми і довіряє їм, делегує частину управлінських функцій іншим фахівцям, вимогливий і справедливий.
У колективі створюється невимушена обстановка, спільно вирішуються проблеми, що виникають.
Анархічний стиль керівництва
зауваження 2
При анархічному (ліберальному) стилі керівництва менеджер практично не бере участі в управлінні діяльністю колективу, він безініціативний і схильний неусвідомлено виконувати вказівки вищестоящих органів управління, не проявляє організаторських здібностей і практично не контролює підлеглих, в результаті чого його діяльність є нерезультативної.
Його підлеглим надані самостійність, можливість творчого підходу до виконання завдань.
У спілкуванні це керівник ввічливий, прагне до популярності серед підлеглих, навіть ціною скасування раніше прийнятих рішень, уникає конфліктів. Основне місце серед засобів впливу на колектив у керівника-ліберала займають прохання і вмовляння.
Додаткові стилі управління
До додаткових стилям керівництва відносять:
- патерналізм ( матеріалізм ) - характеризується високим рівнем турботи про виробництві і людей;
- опортунізм - характеризується бажанням керівника досягти особистого успіху і не спирається на певні принципи;
- фасадізм - характерний при бажанні показати зовнішню сторону (фасад) процесів і явищ.