Як налаштувати прийом факсів для користувачів OCS 2007 в зв'язці Enterprise Voice і Exchange 2007 UM?

Користувачі OCS 2007 за підтримкою Enterprise Voice можуть використовувати Exchange 2007 Unified Messaging як систему Голосовий Пошти, яка дозволяє як прийом голосових повідомлень, так і для отримання факсимільних повідомлень користувачами. У такій конфігурації користувачам присвоюється Direct Inward Dialing (DID) номера, прив'язані до OCS 2007, а сам OCS 2007 приєднаний до PSTN або PBX систему через OCS 2007 Mediation Server і SIP-PSTN шлюз. Як налаштувати інтеграцію між OCS 2007 і Exchange 2007 SP1 UM описано тут .

Exchange 2007 SP1 UM підтримує як голосову пошту, так і вхідні факси на заданий номер. Однак якщо користувач одночасно підключений до Exchange UM і Enterprise Voice за допомогою OCS 2007, використовуючи при цьому загальний номер (розширення) - вхідні факси не підтримуються. Пов'язано це з тим, що OCS 2007 Mediation Server не підтримує T.38 (протокол передачі факсу, який використовується Exchange 2007).

Так як же можна забезпечити отримання факсимільних повідомлень користувачам Enterprise Voice? Відповідь полягає в тому, що потрібно використовувати окреме розширення для факсу, і маршрутизировать факс дзвінки безпосередньо на Exchange 2007 SP1 UM минаючи OCS 2007.

Давайте уявимо, що у нас є компанія під назвою Contoso з оточенням, показаним нижче, і ми будемо використовувати цю компанію для роз'яснення цього питання і пошуку рішення.

OCS 2007 оточення підключено до PBX за допомогою SIP / PSTN шлюзу званого PSTNOCSGWY. PBX маршрутизує всі дзвінки в DID діапазоні + 131255xxxxx на OCS 2007. OCS 2007 інтегрований з Exchange 2007 SP1 UM сервером званим UMSRV1. Даний сервер знаходиться в абонентській групі єдиної системи обміну повідомленнями названої OcsUmDialPlan, з певним типом універсального коду - SIP, тобто UriType = SipName (необхідним для інтеграції з OCS 2007). Існує політика поштових скриньок єдиної системи обміну повідомленнями пов'язана з даної абонентської групою і названа OcsUm. Exchange 2007 SP1 UM підключений до PBX через OCS 2007.

Користувач Contoso під ім'ям Test User підключений до Enterprise Voice з DID +13125510001 і SIP URI [email protected] . Його внутрішнє розширення 10001. Налаштування Enterprise Voice користувача наведені нижче.

Що б підключити користувача до Exchange 2007 SP1 UM необхідно виконати наступну PS команду з консолі управління Exchange (Exchange Management Shell):

Enable-UmMailbox -id TestUser -UmMailboxPolicy OcsUmPolicy -Extensions 10001 -SIPResourceIdentifier [email protected] -Pin 1234

Тепер користувач Test User підключений до Exchange 2007 SP UM, але так і не може приймати факси на своє розширення 10001 або DID +13125510001.

Як зазначалося вище, рішення полягає в тому, щоб привласнити користувачеві додаткове розширення для прийому факсів, яке маршрутизувати безпосередньо на Exchange 2007 SP1 UM, минаючи OCS 2007. Тому Contoso доведеться створити нову конфігурацію, що задовольняє даним умовам, як, і показано нижче. Виділимо спеціальний SIP / PSTN шлюз для підключення до Exchange 2007 SP1 UM. PBX маршрутизує DID діапазон + 131266xxxxx на цей SIP / PSTN шлюз. Створена нова група користувачів єдиної системи обміну повідомленнями, названа UmDialPlan з певним типом універсального коду - телефонне розширення, тобто UriType = TelExtn. Створена політика поштових скриньок єдиної системи обміну повідомленнями пов'язана з даної абонентської групою і названа Um. UM сервер UMSRV1 пов'язаний з обома абонентськими групами, тобто як OcsUmDialPlan, так і UmDialPlan.

Адміністратор прийняв рішення, що для прийому факсів користувачеві Test User буде присвоєно додаткове розширення 11001 і DID +13126611001. Що б виконати поставлене завдання, необхідно виконати наступну PS команду з консолі управління Exchange (Exchange Management Shell):

Set-Mailbox -id TestUser -SecondaryAddress 11001 -SecondaryDialPlan UmDialPlan

Тепер користувач Test User може приймати вхідні факси на номер +13126611001.

PS Дякую Jens Trier Rasmussen за оригінал статті на анл., Яку можна знайти тут .