Суб'єкти банківського маркетингу

Суб'єкти банківського маркетингу - комерційні банки та їх маркетингові підрозділи, фінансово-кредитні посередники, клієнти (юридичні та фізичні особи), які є споживачами банківських продуктів. Таким чином, суб'єктами банківського маркетингу є сукупність активних сил, що діють за межами банку, які впливають на можливості служби маркетингу встановлювати і підтримувати відносини успішного співробітництва з цільовими клієнтами.

Об'єктом банківського маркетингу є маркетингове оточення банку, яке складають причинно-наслідкові зв'язки економічних явищ і процесів, прямо або побічно впливають на діяльність банку. Як об'єкти банківського маркетингу слід розглядати банківські продукти та послуги, банківські технології, споживачів банківських продуктів, процеси і тенденції споживчого попиту і ринковий ризик, автоматизовані системи обробки інформації, комунікативні системи.
У свою чергу, маркетингове оточення слід розділити на макроокружение і микроокружение, причому макроокружение ділиться на зовнішнє і безпосереднє.
Зовнішнє маркетингове оточення складають активні сили, які банк не може контролювати, а саме: економічні, соціальні, демографічні, політичні, науково-технічні.
Безпосереднє маркетингове оточення складають активні сили, на відносини з якими банк може впливати, а саме: конкуренти, клієнти, фінансово-кредитні посередники.
До мікрооточення банку слід віднести: правління, плановий відділ, управління видачі персональної позички , Відділ кадрів, управління обслуговування корпорацій, юридична служба, управління міжнародних послуг, відділ фінансового контролю, управління довірчих операцій, господарський відділ, управління фінансових послуг.
На нашу думку, наведені визначення об'єктів банківського маркетингу недостатньо повні. Так, доцільно розглядати не банківські технології, а стан науково-технічного розвитку, оскільки це передбачає одночасно і прогнозні оцінки щодо розвитку банківських технологій. Не враховуються також умови конкуренції на фінансовому і грошово-кредитному ринках, їх кон'юнктура, прогнозування попиту. Не зовсім зрозумілим є поняття ринковий ризик, тому доцільно деталізувати його, виділивши ризик ліквідності, кредитний ризик, ризик капіталу, операційний ризик, валютний і процентний ризики. Чи не приділяється достатня увага деталізації маркетингової діяльності з управління активами і пасивами, доходами і витратами, рівнем ризику його операцій, і одночасно визначається банківський маркетинг як філософія, стратегія і тактика банку. Таким чином, виникає протиріччя між визначенням об'єктів банківського маркетингу і узагальнюючим його визначенням, оскільки філософія і стратегія повинні охоплювати діяльність всіх підрозділів банку, тому коло об'єктів банківського маркетингу має бути ширше. Отже, об'єктами банківського маркетингу є:
- Умови конкуренції на фінансовому і грошово-кредитному ринках, їх кон'юнктура, прогнозування попиту;
- Комплекс маркетингу (банківські продукти та послуги, їх ціна, канали збуту, способи просування)
- Стан науково-технічного розвитку;
- Банківські ризики (ризик ліквідності, кредитний ризик, ризик капіталу, операційний ризик, валютний і процентний ризики);
- Заходи по формуванню капіталу банку, а також його структура;
- Якість активів (кількісний і якісний аналізи структури кредитно-інвестиційного портфеля банку);
- Показники прибутковості функціонування банку, які дозволяють робити висновки про ефективність його роботи;
- Показники ліквідності і платоспроможності банку, що гарантують його фінансову стійкість;
- Корпоративний імідж банку.
На підставі аналізу існуючих теоретичних досліджень, з огляду на певні суб'єкти і об'єкти, остаточно визначимо банківський маркетинг.
Банківський маркетинг - це організаційно-управлінська стратегія пошуку засобів задоволення потреб клієнтури банку і власне банку за допомогою створення системи ефективного управління грошима, кредитами, відсотками, валютами, розрахунками з урахуванням особливостей маркетингового оточення та існуючої кон'юнктури ринку позичкового капіталу.
Наведене визначення банківського маркетингу передбачає розгляд банківського маркетингу саме як організаційно-управлінської стратегії. За визначенням Б. Карлоф, стратегія узагальненої моделі дій, необхідних для досягнення поставлених цілей шляхом координації та розподілу ресурсів компанії. Спіцин І. О. та Спіцин Я. О. стверджують, що стратегія є визначенням основних довгострокових цілей і завдань підприємства шляхом підтримки співвідношення між потенційними можливостями і ресурсами.
Наведені визначення показують, що стратегія - це координуючий, об'єднуючий фактор між цілями і ресурсами банку. Ресурсами банку є засоби виробництва банківських продуктів та банківських послуг, а саме: гроші, кредити, відсотки, валюти, розрахунки. Способи використання і розподілу цих ресурсів обумовлюються умовами маркетингового оточення банку. Тому запропоноване визначення банківського маркетингу як організаційно-управлінської стратегії, найбільш містке.

У магазинах для демонстрації товарів, іспоьзут як вітрини-холодильники, так і теплові вітрини . Компанія ОптіТорг реалізує вітрини для магазинів толко кращої якості. фахівці компанії підберуть дл Вас все торгівельне обладнання для забезпечення торгівлі в Вашому магазині.

• Ефективний на 101% інструмент маркетингу

  Якби чарівна паличка існувала, то це був би найефективніший інструмент маркетингу. З її допомогою можна було б генерувати клієнтів в необмеженій кількості і отримувати тим самим необмежені продажу. Береш чарівну паличку, згадавши потрібну кількість клієнтів, махали їй і ось вони - клієнти.

• Ігровий інстинкт, як новий інструмент маркетингу

  Ігровий ринок зростає: за даними GfK в 2018 році обсяг продажів ігрової індустрії в Німеччині склав близько 4,37 мільярда євро. Киберспортівниє поєдинки збирають цілі стадіони по всьому світу, Candy Crush Saga очолює рейтинг найпопулярніших додатків в Google Play Store, а Pokémon Go підштовхнула мільйони користувачів до пошуку віртуальних покемонів.

• Нові тенденції банківського маркетингу

  Світ фінансових послуг змінюється дуже швидко, а високо конкурентний банківський ринок стимулює нас знаходити все більш ефективні рішення маркетингових комунікацій. Про тенденції та зміни на ринку розповіла Олена Столярова, Account Director Adsapience.

• Принципи банківського маркетингу

  1.Оріентація на державний підхід при оцінці економічних явищ і моделювання основних показників розвитку банкаАналізіруя перспективи розвитку, необхідно враховувати специфіку тієї країни, де функціонує банк, а саме: її законодавчу базу, стан розвитку банківської системи, нормативні вимоги центрального банку, основні напрямки грошово кредитної політики і тенденції їх зміни

• Огляд принципів і функцій банківського маркетингу різних економістів

  Сутність банківського маркетингу доцільно розкривати за допомогою детальної характеристики його принципів і функцій. Принципи та функції банківського маркетингу викладені в ряді робіт. Так, російські економісти пропонують наступні принципи банківського маркетингу: принцип безпеки, принцип оборотності і принцип рентабельності.

• Суб'єкти банківського маркетингу. продовження

  Економічна природа банківського маркетингу полягає у виявленні потреб, запитів і переваг споживачів і, в зв'язку з цим, - визначення сегментів ринку, на якому може бути знайдена ніша для реалізації нових банківських продуктів і послуг в умовах конкуренції з іншими банками. Банківський маркетинг передбачає врахування і вивчення процесів, що відбуваються на ринку капіталу, як в цілому, так і в окремих його секторах: банківській сфері, кредитній системі, ринку цінних паперів.

• Сутність банківського маркетингу. Продовження.

  Актуальність реалізації маркетингу в банківському секторі має виняткове значення в період розвитку фінансового і грошово-кредитного ринків. Реформа в банківській сфері випереджає перетворення в інших галузях економіки. В роботі банків відбулися якісні зміни. Посилення конкуренції між депозитними установами, поява конкурентів в особі небанківських установ (страхових, трастових компаній, пенсійних фондів), відтік вкладів з банків внаслідок розвитку ринку цінних паперів привели до необхідності використання банками маркетингового інструментарію. Не один журнал про банківську справу приділив чимало статей цієї теми, але це питання актуальне як раніше, так і зараз.

• Сутність банківського маркетингу

  Актуальність реалізації маркетингу в банківському секторі має виняткове значення в період розвитку фінансового і грошово-кредитного ринків. Реформа в банківській сфері випереджає перетворення в інших галузях економіки. В роботі банків відбулися якісні зміни. Посилення конкуренції між депозитними установами, поява конкурентів в особі небанківських установ (страхових, трастових компаній, пенсійних фондів), відтік вкладів з банків внаслідок розвитку ринку цінних паперів привели до необхідності використання банками маркетингового інструментарію.

• Суб'єкти і об'єкти інвестиційного процесу - General Investment Partners

  Для розуміння ефективних шляхів і засобів залучення інвестицій в Україну необхідно перш за все визначити, хто є дійовими особами цього процесу на українському фінансовому просторі. Основних учасників цього процесу умовно можна розділити на чотири групи:

• «Комсомольська правда» в Україні »визнана найбільш об'єктивним ЗМІ в питаннях банківського сектора

  & Laquo; Український Кредитно-Банківський Союз & raquo; в письмовій формі висловив подяку газеті & laquo; Комсомольская Правда & raquo; в Україні & raquo; & nbsp; за високий рівень професіоналізму у висвітленні питань, що стосуються діяльності банківських установ. & Laquo; Український Кредитно-Банківський Союз & raquo; визнав & laquo; КП & raquo; самим & nbsp; об'єктивним ЗМІ в питаннях банківського сектора.