- Послуги - Випробувальна лабораторія Stylab
Для успішної, стабільної та ефективної роботи будь-яка організація повинна забезпечувати високу якість послуг, що надаються або продукції.
Відносно лабораторних досліджень це означає, що їх результати повинні бути правильними і точними. На ці показники, в свою чергу, впливає кваліфікація персоналу, умови в приміщенні, вибір відповідної методики та інші фактори. Ефективно контролювати якість досліджень або продукції дозволяє система менеджменту якості. Щоб результати були визнані іншими організаціями, необхідно, щоб вона грунтувалася на визнаних міжнародних стандартах.
Загальні для всіх організацій вимоги до таких систем містяться в міждержавному стандарті ДСТУ ISO / IEC 9001 «Системи менеджменту якості. Вимоги ». Він відповідає міжнародному стандарту ISO / IEC 9001. Крім нього для аналітичних і випробувальних лабораторій розроблений інший міждержавний стандарт: ДСТУ ISO / IEC 17025 «Загальні вимоги до компетентності випробувальних та калібрувальних лабораторій», відповідний міжнародним стандартом ISO / IEC 17025. ІСО 17025 відноситься до компетентності лабораторії і персоналу. Стандарти ISO 9001 та ISO 17025 мають багато спільного, проте вони не ідентичні.
Контроль якості є однією зі складових системи менеджменту якості. Стосовно до лабораторій це комплекс заходів, що дозволяє забезпечувати і відстежувати якість вимірювань.
Контроль якості поділяють на зовнішній і внутрішній.
Зовнішній контроль ініціюють незалежні від лабораторії органи та інстанції. Прикладами такого контролю є міжлабораторні порівняльні випробування (МСІ) , Звірки і зовнішній аудит.
Внутрішній контроль забезпечують співробітники лабораторії. При цьому виділяють попереджувальні заходи і заходи відстеження якості досліджень. До попереджувальних заходів відноситься процедура миття посуду, забезпечення чистоти поверхонь, повірка та калібрування приладів, аналіз якості реактивів і т.д. Відстежити якість досліджень можна за допомогою контрольних і неодружених проб, перевірки результатів альтернативними методами і інших заходів.
СТАЙЛАБ надає методичну та консультаційну підтримку при здійсненні зовнішнього і внутрішнього контролю якості досліджень, при розробці стандартних операційних процедур та оцінці використовуваних методів аналізу. СТАЙЛАБ поставляє чисті речовини, стандартні розчини, референс-матеріали для внутрішньолабораторного контролю якості. Для отримання більш детальної інформації Ви можете звернутися за адресою: [email protected]