Види спілкування - форми, функції, засоби

1. Безпосереднє і опосередковане Безпосереднім, або прямим, спілкуванням є таке спілкування, при якому...
2. міжособистісне спілкування
3. Представницький і рольове спілкування
4. групове спілкування
5. Спілкування культур
6. Спілкування інформативною і регулятивної спрямованості

Безпосереднє і опосередковане

Безпосереднім, або прямим, спілкуванням є таке спілкування, при якому учасники комунікації спілкуються безпосередньо, без застосування штучних засобів спілкування.

Автор мови при цьому відразу ж може відстежити результат своїх слів.

Відступ від цих умов робить спілкування опосередкованим.

Наприклад, батько і син розмовляють під час риболовлі. Це безпосереднє спілкування. Розмова між ними по телефону опосередкований сучасними комунікативними засобами, зокрема телефоном. Бесіда з тією або іншою людиною, якщо вони знаходяться в один і той же час в одному місці, безпосередньо бачать один одного, - це безпосередній контакт. Бесіда з радіо- або телеглядачами, незважаючи на можливу невимушену атмосферу, - це опосередкований контакт.

безпосереднє спілкування

При безпосередньому контакті величезну роль грають жести, міміка, рукостискання і т.д., вони дозволяють розуміти, наприклад, ступінь зацікавленості співрозмовника, регулювати тривалість розмови і т.д. При опосередкованої бесіді (наприклад, телефонній розмові) цих коштів немає, тому розуміння настрою співрозмовника доводиться перевіряти чи підтверджувати словесно

(Ти мене чуєш? Що ти мовчиш? Розумієш? Ось це так! Ну і ну ...).

Безпосереднє спілкування - основне, первинне, проявляється в основному в діалогічній формі (хоча можливий і монолог).

опосередковане спілкування

Опосередковане - може бути і монологом і діалогом. Переважно опосередкованим є спілкування з текстами художньої літератури. Тексти офіційно-ділового стилю (закони, договори і т.д.) теж належать до опосередкованого виду.

Вербальне і невербальне спілкування

Як вже говорилося, при безпосередній бесіді важливу роль відіграють несловесні (невербальні засоби): міміка, жести, пози, тембр, інтонація, використання простору спілкування і т.д .. невербальними засобами користуються такі мистецтва, як живопис, архітектура, музика, пантоміма, балет.

Вербальне і невербальне спілкування

Прикладом чисто невербального спілкування може бути така ситуація: Ви опинилися далеко від свого співрозмовника і махає йому рукою, прощаючись.

Невербальні засоби використовують не тільки при безпосередньому, а й при опосередкованому контакті:

тип паперу, формат, почерк, розділові знаки (наприклад, у разі незгоди -?! або !!!), шрифти. До невербальних засобів спілкування відносять малюнки, діаграми, схеми.

Потрібно пам'ятати, що вербальне і невербальне спілкування, як правило, виступають разом.

міжособистісне спілкування

міжособистісне спілкування

характеризується тим, що партнери виступають в ньому як особистості, беруть до уваги загальні та індивідуальні риси і властивості. До міжособистісному увазі контакту відноситься дружня бесіда, сімейна сварка, з'ясування стосунків. Міжособистісне спілкування буває як безпосереднім, так і опосередкованим (телефонні розмови, листування по електронній пошті, листи). Міжособистісна бесіда завжди неофіційно

Представницький і рольове спілкування

У представницькому варіанті учасники виступають як представники певних соціальних груп, товариств, організацій.

І саме це якість важливо при контакті (наприклад, при ділових переговорах учасники є представниками організацій, при переговорах видавництва і автора кожен виконує певну роль).

представницький спілкування

Представницька бесіда нерідко включає в себе рольове спілкування, тому що і в тому і в іншому учасники виконують певні соціальні ролі, при яких індивідуальні якості людини практично не повинні враховуватися. Однак рольової контакт може виходить за рамки представницького. Так, людина, наприклад, може грати в розмові з іншими певну психологічну роль (бунтаря, песиміста, невдахи, фатальної красуні і т.д.).

Представницький спілкування завжди офіційно, протікає в більш-менш офіційній обстановці.

групове спілкування

Це спілкування груп людей або спілкування однієї людини з групою людей (наприклад, розмова ведучого і глядачів). Груповий контакт пов'язаний з публічною діяльністю і масовою комунікацією.

Публічне спілкування передбачає, що людина знайома з аудиторією, безпосередньо бачить її, може відразу реагувати на те, як сприймають його слова.

групове спілкування

Публічне спілкування здійснюється в жанрах лекції, доповіді, релігійної проповіді, парламентської мови і т.д. Масова комунікація є мовленнєвий вплив на анонімну, неоднорідну, розосереджену аудиторію. До засобів масової комунікації відносять періодичну пресу (газети і журнали), радіо, телебачення, Інтернет.

Засоби масової комунікації можуть надавати величезний вплив на людей, впроваджуючи в них певні стереотипи (поведінки, зовнішності, соціальних установок). Звичайно, телебачення і радіо, наприклад, прагнуть подолати опосередкованість спілкування: використовується прямий ефір, шоу з глядачами в студії і т.д.

На жаль, частка безпосереднього спілкування, за даними вчених, зменшується, відповідно, зростає частка опосередкованого.

Наша презентація по темі:

Спілкування культур

Жодна культура не існує замкнуто, ізольовано. Відносини між культурами можуть бути різні. Так, чужа культура може розглядатися як еталон, зразок (англоманія - наслідування всього англійського) або викликати неприязнь, навіть вороже ставлення (ксенофобія - неприязнь до всього чужого).

Насправді люди різних культур повинні розуміти, що головне в діалозі культур - толерантність (повага до прав кожної людини і кожної культури на збереження індивідуального та культурного розмаїття). толерантність міжкультурних відносин - моральний обов'язок, політична і правова потреба ( «Декларація принципів толерантності» Генеральної конференції ЮНЕСКО 16.11.1995).

Різні культури постійно взаємодіють один з одним, що проявляється, зокрема, в мові: наприклад, слово монумент прийшло до нас з латинської мови, слово помаранчевий - з французької, слово тайга - діалектів Сибіру

Спілкування інформативною і регулятивної спрямованості

Основною метою спілкування інформативною спрямованості є зміна знань адресатів за допомогою повідомлення їм нової інформації.

Мета спілкування регулятивної спрямованості управління поведінкою адресата. Так, інформаційні телевипусків, науково-популярні передачі мають інформативну спрямованість. Публіцистичні нариси, звернення, декларації - регулятивну.