Merries - підгузники №1 в Росії! Чи надовго?

20.06.2015

Купити підгузники Merries в Новосибірську легко. Набагато легше ніж років 6-7 назад, коли потрібно було збирати у організатора спільну покупку, після чого тижнями чекати вантаж з Владивостока. Приклади таких закупівель досі можна знайти на деяких форумах типу СібМами.

Сьогодні японські Merries з доставкою до квартири або офісу, або навіть на дачу Вам привезуть в будь-який час від світанку і до заходу. У будь-якому мало-мальськи великому місті є інтернет-магазини, які продають тисячі найменувань товарів для дітей з Японії, Кореї, Китаю, Європи і т.д. Можна вибрати і купити потрібний вам товар скориставшись комп'ютером, планшетом, телефоном не встаючи з дивана. А можна з'їздити до найближчого магазину. У будь-якому випадку, сьогодні максимальний термін від замовлення до отримання покупки становить максимум добу.

В останні роки в Росії активно працює компанія Градієнт, що стала дистриб'ютором марки Мерріес. Офіційним, ексклюзивним, єдиним ... Коротше монополістом.

З одного боку, офіційний представник - це добре. В ідеалі, міські оптові і роздрібні компанії отримують повний асортимент продукції, в найкоротші терміни і за доступною ціною. Роздрібні покупці можуть поскаржитися на якість товару, так би мовити в першу інстанцію, адже дистриб'ютор має можливість вирішувати велике коло проблем пов'язані з його товарами. Все це обіцяв Градієнт, коли отримував почесне звання ексклюзивного дистриб'ютора.

Але реальність виявилася як завжди кілька сумніше. Отже приклад, якщо в декількох магазинах міста немає наприклад трусиків Merries L 54шт. , З великою часткою впевненості можна стверджувати, що в цьому винен Градієнт. Він або не зміг їх вчасно відвантажити зі складу, або у нього їх з якоїсь причини немає взагалі на складі. У деяких випадках магазини Новосибірська чекали по 3 тижні деякі розміри підгузників. Інший приклад - товар в магазин приходить брудним і при розвантаженні в прямому сенсі слова пил стовпом стоїть. Це підтверджують магазини і експедитори які привезли товар, а ось Градієнт каже, що такого бути не може. І тільки через півроку визнається, що проводилися ремонтні роботи на території складів. Приблизно така ж проблема була з запахами у підгузників, коли приблизно через рік-півтора з'ясувалося, що були помилки при зберіганні товарів. Справедливості заради уточню, що також мало місце порушення виробничого процесу у виробника чотири роки тому, коли кожна друга пачка пахла технічними ароматами.

Для мам і тат, також практично нічого не змінилося. За роки роботи, неодноразово були претензії покупців, які зверталися безпосередньо в Градиент з претензіями і не отримували ніякого відгуку або отримували різні відписки. У більшості випадків, проблему з продукцією доводиться вирішувати магазинах самостійно, і в основному вони просто утилізують некондиційний товар. Або залишають для демонстрації покупцям - подивитися, помацати і т.д.

У всій красі робота Градієнта постала в кризові місяці 2014-2015 років. Я не кажу про підвищення цін - це багато в чому пояснюється вартістю валюти якої припадає розраховуватися з Японією. Але то як відбуваються скачки цін, і які наслідки це несе, валить в легку паніку багатьох керівників інтернет-магазинів. Наприклад, перед Новим роком, було повне відчуття, що Градієнт змовився з великими мережами і ті майже місяць перед кінцем року влаштовували розпродажі за цінами нижче закупівельних! З огляду на, що у багатьох онлайн-магазинів марка Merries становить 50-70% від загальної кількості продажів, то легко здогадатися як ці магазини себе почували. Адже логічно, що покупці підуть туди де дешевше.

Чергове підвищення відпускних цін було оголошено в травні. І ціни у дилерів були підвищені. І знову Градієнт зі своїм особистим і ще одним дружнім інтернет-магазинами, змусили кусати лікті всіх інших «колег» по бізнесу. Уявіть собі закупівельну вартість однієї упаковки Merries 1310 рублів, але чомусь 2 інтернет-магазину міста продають підгузники за ціною 1200 рублів, а зі знижкою можна купити за 1130 рублів! А трусики Merries M 58шт взагалі більше місяця продавалися по 1040 рублів !!! Які цілі переслідує Градієнт в нашому місті (і напевно в інших містах) незрозуміло. Але точно поваги до себе не додає.

Саме на момент написання цієї статті, вартість підгузників і трусиків Мерріес з безкоштовною доставкою в двох інтернет-магазинах по суті належать градієнт всього на 18 рублів вище тієї ціни, по якій нам доводиться купувати оптом! У ці ж дні з'явилися рекламні банери на вулицях, що в одній з торгових мереж міста можна купити трусики Merries L 44 і трусики Merries Big 38 за 1199 рублів! А на початку червня ми пропонували деяким клієнтам купувати підгузники в Стрічці, так там вони коштували на 130 рублів дешевше тієї мінімальної ціни, по якій ми могли б їх продати!

Ось такий от він офіційний і ексклюзивний Градієнт. Не буду сперечатися, Градієнт за всі роки роботи з маркою Merries зробив дуже багато, і ці підгузники стали лідером продажів серед своїх японських побратимів. Але за останні рік-два Градієнт зробив майже все, щоб багатьом інтернет-магазинах стало невигідно працювати з продукцією KAO.

Зробивши побіжний моніторинг за цінами інтернет-магазинів можна побачити, що ціна на підгузники і трусики Merries не перевищує 1400 рублів. Найчастіше ця ціна нижча на багато позицій. Знаючи оптову вартість і додаючи до неї 90-100 рублів які потрібно заплатити кур'єру за доставку розумієш, що Меріс в основній масі продаються не для того що б працювати і заробляти магазину, а що б забезпечити роботою і заробітком кур'єрів.

Як я вже говорив, раніше підгузники Merries в Новосибірську, та й у багатьох інших містах, становили основною масу продажів. А що ж зараз? Є магазини, які роблять ставку на двох найближчих конкурентів - підгузники і трусики Moony і Goon, у яких розмірна лінійка трохи ширше ніж у Merries. Деякі взагалі прибрали зі свого асортименту Merries, так як отримують більше клопоту з ними. Багато знову повернулися до продажу європейських підгузників - Хаггіс, Памперс і Ліберо, навіть незважаючи на те, що вони гірше якістю і ціни на них серйозно підвищилися. І взагалі, вперше на ринку підгузників Новосибірська, з'явилося так багато різних марок. Крім 3 японських і 3 європейських всім відомих брендів, в магазинах інтернету можна знайти і купити: японські Genki (Генки), Mamy Poko (Мамі Поко), корейські Cutie Quilt (Кути Куїлті), китайські Maneki (Манеки), Chiaus (Чаус або Чаос ), Olympers (Олімперс), турецькі Molfix (Молфікс) і навіть російські Mepsi (Мепс).

Все це багатонаціональна різноманітність прийшло що б замінити собою Merries. І в якійсь мірі це у них виходить, адже якщо раніше Мерріес були тонше, м'якше, зручніше, більше вбирали і були просто краще, то тепер інші виробники активно намагаються наздогнати їх. А якщо якість не набагато краще, то навіщо витрачати набагато більше? Хоча з іншого боку зростаючий асортимент змушує впадати в ступор покупців і хтось що б уникнути негативного досвіду за особисті гроші, бере перевірений але дорогий товар.

Вже з минулого року виробник японської марки Moony Unicharm, як мені здається наздогнав і в якійсь мірі обігнав компанію KAO. Багато покупців перейшли на підгузники і трусики Муні , Переконуючись що вони краще. Але навіть якщо вони не краще Merries, а хоча б такі ж, то різниця в ціні на 100-300 рублів говорить на користь Moony.

У минулому році підгузники і трусики Moony отримали нагороду Best100 №1 «За кращий дизайн і округлу форму підгузників». А за опитуванням 14000 мам виховують малюків з вересня 2013 по серпень 2014 року, колекції Moony присуджений головний приз «Вибір матерів»!

PS Буквально днями представник в Росії торгової марки Goon - компанія Світ Дитинства, оголосила про зниження вартості на підгузники. Ціна знизиться до 1250-1200 рублів. Шкода що якість Гунів, трохи не дотягує до еталонних і при всіх своїх перевагах, все ж занадто дорогими. Але в цілому при тому, що вартість тепер нижче, ні цілком конкурують з Меріс.

Ось так і виходить, що суб'єктивно кращі підгузники Moony стоять приблизно 1150рублей, непогані Гуни можливо впадуть до 1200р., А колишній лідер продажів Merries переступив позначку 1350 і щосили прагне до 1500 рублів.

Вдалих Вам покупок!