Курс Процесне управління виробничим підприємством

  1. Короткий опис
  2. Дата і час проведення
  3. формат навчання
  4. Документ по закінченні навчання
  5. Мета семінару / курсу
  6. Для кого призначений
  7. Цей захід відноситься до тем

Практичний курс спрямований на моделювання і розбір конкретних ситуацій, тренувань, зрозумілих і технологічних інструментів, легко адаптуються в якості корпоративного стандарту.

  • Короткий опис

  • повна програма

  • викладачі

Місце проведення

м.Санкт-Петербург, бізнес-центр «Маріїнський», набережна річки Мийки, д. 58А, офіс 507, 5-й поверх. Всім учасникам надсилається детальна схема проїзду на семінар.
Показати на мапі

Іногороднім клієнтам надається допомога у бронюванні готелю на період проходження навчання.

Дата і час проведення

29 жовтня - 1 листопада 2019 з 10:00 до 17:30

формат навчання

Курс підвищення кваліфікації, очна форма.

Документ по закінченні навчання

Для учасників передбачено

Методичний матеріал, обіди, кава-паузи.

Екскурсійна програма по Санкт-Петербургу як необов'язкова частина.

Мета семінару / курсу

  • Вивчити інструменти процесного управління і бізнес-аналізу, що використовуються як спосіб дослідження стану бізнес-процесів компанії і розробки рішень щодо їх оптимізації та / або реінжинірингу з метою підвищення ефективності.
  • Ознайомити і відпрацювати на практиці застосування інструментів і методів, які змогли б допомогти керівникам і фахівцям підприємств наростити компетенції в підвищенні ефективності бізнес-процесів.

особливості програми

В результаті навчання Ви:

  • отримаєте знання основ процесного підходу до управління і підвищення ефективності діяльності організації;
  • вивчіть технології опису бізнес-процесів, придбаєте навик опису і оцінки типових бізнес-процесів;
  • навчитеся виділяти типові бізнес-процеси в діяльності підприємства;
  • вивчіть механізм організації проектів по впровадженню процесного управління на підприємстві;
  • вивчіть інструментарій / методи підтримки і вдосконалення системи процесного управління на підприємстві, в тому числі через систему аудитів процесів, інтеграцію системи менеджменту якості і бережливого виробництва.

Для кого призначений

Керівників виробництв (головних інженерів, головних технологів, начальників цехів і ін.) І лінійних керівників (начальників дільниць, майстрів або бригадирів і ін.), Учасників програм кадрового резерву.

Цей захід відноситься до тем

Офіційні документи Навчального центру

Тема 1. Дослідження процесів підприємства і визначення можливостей для зростання.

Що таке процесне управління та вигоди, які в ньому закладені.

Розуміння процесів.

  • ідентифікація процесів
  • Складання карти процесів підприємства
  • Особливості побудови карт процесів в моно бізнесі, в диференційованому бізнесі; в окремому підприємстві і в групі компаній
  • Процеси керуючої компанії
  • Методи графічного зображення процесів: табличний метод, блок-схема, стандарт IDEF0
  • Моделювання бізнес-процесів
  • Побудова моделі процесів підприємства

Визначення проблем процесів і системи управління процесами.

  • Визначення проблем процесів методом моделювання
  • Визначення і прогнозування проблем з якістю робіт, продукції та результатів процесу (метод управління якістю)
  • Визначення і прогнозування проблем з продуктивністю процесів (метод Lean Six Sigma)
  • Базові інструменти бізнес-аналізу

Використання функціонально-вартісного аналізу для дослідження і оптимізації вартості процесів.

Тема 2. Оптимізація і реінжиніринг процесів підприємства.

Оптимізація і реінжиніринг процесів підприємства на основі стратегії.

  • Зв'язок стратегічної бізнес-моделі і карти процесів підприємства
  • Застосування інструментів BSC (система збалансованих показників, Balanced Scorecard) для зв'язку стратегії і оперативної діяльності в рамках процесів

Удосконалення процесів на основі методу Lean Six Sigma.

  • Підвищення швидкості виконання замовлень
  • Вирішення проблем із якістю
  • Інструменти, використовувані для підвищення продуктивності праці

Тема 3. Організація проектів по впровадженню процесного управління на підприємстві.

Організаційний механізм впровадження процесного управління.

  • Методичні рекомендації щодо реалізації проектів впровадження процесного управління. - Демонстрація кейсів впровадження
  • Розбір складних випадків впровадження
  • Створення системи залучення персоналу в проект впровадження
  • регламентація процесів

Тема 4. Підтримка та вдосконалення системи процесного управління на підприємстві.

Підтримка процесного управління через систему аудитів процесів підприємства.

  • Види аудитів процесів
  • Види і цілі аудитів
  • Методика проведення внутрішніх аудитів
  • Удосконалення процесів за результатами аудитів

Підтримка процесного управління через структуру підприємства.

  • Зміна відповідальності підрозділів і керівників підрозділів при впровадженні процесного управління
  • Роль і функції посадових осіб, відповідальних за підтримку системи процесного управління
  • Відмінність менеджера за якістю, Лін-інженера, фахівця з опису процесів і бізнес-аналітика

Прогнозне управління в процесному управлінні.

  • Створення системи віддаленого управління
  • Створення системи «раннього попередження»
  • Впровадження інструментів прогнозування кризових ситуацій (FMEA-аналіз)
  • Преактівное управління, або передбачення проблемних ситуацій

Розвиток системи процесного управління через створення системи постійного вдосконалення (CI).

  • Впровадження системи коригувальні та запобіжні дії - онлайн
  • самодіагностика процесів

Бізнес-гра «Удосконалення діяльності виробничого підприємства». У процесі бізнес-гри, що моделює процеси реального підприємства, учасники оптимізують його діяльність. В результаті участі в бізнес-грі учасники відпрацьовують досвід застосування сучасних концепцій управління виробничим підприємством.

Тема 5. Підвищення ефективності процесів виробництва на основі інтеграції системи менеджменту якості і бережливого виробництва.

Системи менеджменту якості (СМЯ) і системи менеджменту бережливого виробництва (СМБП).

  • Основні положення системи менеджменту якості
  • Основні положення системи менеджменту бережливого виробництва

Інтеграція СМЯ і СМБП.

  • Цілі, завдання, переваги
  • Принципи інтеграції СМК і СМБП
  • Методи інтеграції СМК і СМБП
  • ГОСТ Р 57522-2017 - модель інтеграції СМК і СМБП для управління потоком створення цінності
  • Елементи для інтеграції системи менеджменту якості і системи менеджменту бережливого виробництва (по розділах стандартів ДСТУ ISO 9001 та ГОСТ Р 56404) згідно з Рекомендаціями по застосуванню принципів бережливого виробництва в різних галузях промисловості Наказ Мінпромторгу РФ від 20 червня 2017 року № 1907
  • Етапи створення інтегрованої системи менеджменту

Вбудоване якість.

  • Принцип «3Не».
  • Рівні вбудовування якості.
  • Петлі якості.
  • Ключові показники якості.
  • Методика виключення дефектів в роботі 8D.
  • Управління ризиками продукції на основі FMEA-аналізу.

Практикум: Визначення рівня зрілості СМБП підприємства згідно ГОСТ Р 56406 - 2015 «бережливого виробництва. Аудит. Питання для оцінки системи менеджменту ».

В курсі передбачені: Міні-лекції, групові та індивідуальні завдання, рольове моделювання актуальних для учасників робочих ситуацій з подальшою зворотним зв'язком, тести, вирішення кейсів, розбір важких випадків з практики, відповіді на питання, відеоматеріали.

  • спікер

    Професійний консультант і тренер з 1993 року. Сертифікований бізнес-тренер AMI Manаgеment Institute (Німеччина) за напрямом «Навчання керівників». Експерт в галузі управління, розвитку та підвищення ефективності бізнесу. Розробник методик в області управління HR: GMT і AKADS.

    Дізнатися більше

    Досвід роботи:

    Досвід керівництва і реалізації більш 70-ти консалтингових проектів (впровадження процесного управління, методики Бережливого виробництва, систем управління якістю та ін.) З 1998 року. Розробник бізнес-ігор і бізнес-симуляцій.

    Викладач Президентської програми і курсів MBA в Університеті управління і економіки (СПб), Санкт-Петербурзькому торгово-економічному університеті, ФінЕка, Санкт-Петербурзькому державному політехнічному університеті, ІНЖЕК (СПб), СПбУУіЕ.

    Провів понад 300-т тренінгів для організації різних галузей економіки, органів влади і некомерційних організацій.

    Корпоративні клієнти:

    Серед клієнтів: Газпром-нафта бізнес-сервіс / Candy / Siemens Gas Turbine Technologies / Північно-Західна Газова компанія / РМС-Інжірнірінг / Метробетон / ЛСР / Алтайвітаміни / Завод бурового обладнання / Середньо-Невський суднобудівний завод / ВАТ Клімов / Gardian / Magna International / Магнітогорський металургійний комбінат / ФОС АГРО / ГК Гефест / Національні телекомунікації / Барнаульський хімічний завод / Боровічевскій завод вогнетривів / Арка-Строй / ЛК Інтерлізінг / 103 Трест / ДП «Консіб» і ін.

    Практичний курс спрямований на моделювання і розбір конкретних ситуацій, тренувань, зрозумілих і технологічних інструментів, легко адаптуються в якості корпоративного стандарту
  • спікер

    Кандидат економічних наук. Професійний інженер Росії, переможець Всеросійського конкурсу «Інженер року» в номінації «Менеджмент якості».

    Дізнатися більше

    Сфера професійних інтересів:

    Розробка і впровадження системи управління якістю (СУЯ) на відповідність вимогам МС ІСО 9001 до: 2015. Внутрішній і зовнішній аудит СМЯ; Управління ризиками, побудова комплексної системи; Розробка, регламентація, оптимізація бізнес-процесів; Контроль якості продукції, претензійна діяльність; Організація роботи відділу технічного контролю на підприємстві; Удосконалення системи управління. Самооцінка діяльності організації, ISO 9004; Управління лояльністю клієнтів; Клієнторієнтованість компанії; Цільове управління; Управління якістю поставок. Оцінка, аудит постачальників; Оцінка рівня технологічної готовності компанії до розвитку / модернізації / впровадженню нових технологій.

    Освіта:

    Стажування: 2010р. Програма підвищення кваліфікації російських менеджерів по темі «Управління якістю» з 16.05 по 18.06.2010г. на 15-ти підприємствах Німеччини (в рамках навчання на Президентській програмі підготовки управлінських кадрів і керівників).

    Підвищення кваліфікації, курси:

    • 2018 Практикум «Впровадження та розвиток бережливого виробництва»;

    • 2018 Курс «Тренінг тренерів»,

    • 2017 Школа бізнесу «Синергія». Курс «Оптимізація бізнес процесів»;

    • 2016 Семінар-практикум «Ризик-менеджмент. Управління ризиками на підприємстві »;

    • 2016 Семінар «Вимоги міжнародного стандарту ISO 9001 діє до: 2015 - новий погляд на систему управління якістю організації»;

    • 2015 Курс для бізнес-тренерів «Тренер, фасилітатор і лектор. Сучасні методи ведення бізнес-тренінгів »;

    • 2012 Програма «Інтегровані системи менеджменту». Санкт-Петербурзький державний морський технічний університет;

    • 2012 Теоретичний курс з перепідготовки експертів по оцінці організацій-учасників конкурсу на здобуття премій Уряду РФ в області якості, ВНИИС, Експерт премій Уряду РФ в області якості;

    • 2011 Програма «Система менеджменту якості» з присвоєнням кваліфікації «менеджер з якості» Гамп; 2010 Менеджмент безпеки харчових продуктів відповідно до вимог ГОСТ Р 22001-2007. Внутрішній аудитор менеджменту безпеки харчових продуктів;

    • 2009 Розвиток інтегрованої системи менеджменту відповідно до вимог MS ISO 9001: 2008, MS ISO 14001: 2004, OHSAS 18001: 2007, 19011: 2002 та внутрішній аудит;

    • 2007 Розвиток системи менеджменту якості відповідно до вимог ISO / ТУ 16949: 2000 року на підприємствах автомобільної промисловості і в організаціях постачальників;

    • 2005 Курс з підготовки експертів премій Уряду РТ за якість. Асоціація по сертифікації «Русский регістр», Експерт Премій Уряду Республіки Татарстан за якість;

    • 2005 Внутрішній аудит систем менеджменту якості BUREAU VERITAS, Внутрішній аудитор системи менеджменту якості;

    • 2003 Основи організації та сертифікації СМК і продукції. Внутрішній аудит. Інститут випробувань і сертифікації озброєння і військової техніки м Москва; 2000 «Аудит системи якості підприємства» для навчання внутрішніх аудиторів. Московський Державний інститут сталі і сплавів.

    Досвід роботи:

    Виробничий досвід роботи, в тому числі керівної, в області управління підприємством, якості продукції, СМК, аналізу, оптимізації та вдосконалення бізнес-процесів більше 20 років. Переможець республіканського конкурсу «Кращий менеджер за якістю Республіки Татарстан». Досвід роботи викладачем з 2007р.

    публікації:

    Автор 14 публікацій з проблем розробки, впровадження та вдосконалення системи управління в організації. Автор методики оцінки функціонування результативності та ефективності бізнес-процесів, впровадженої в великому нафтохімічному холдингу.

Види знижок Розмір знижки * При заповненні заявки на навчання на сайті 6% Одноразово участю двох і більше співробітників в одному заході 7% Програма для постійних клієнтів
У залік йде історія відвідувань починаючи з 01.01.2018 року і діє до 31.12.2019 року 2-5 відвідування будь-якого співробітника компанії
(1-й партнерський рівень) 7% 6-10 відвідування будь-якого співробітника компанії
(2-й партнерський рівень) 10% з 11 відвідування будь-якого співробітника компанії
(3-й партнерський рівень) 15%

* Знижки не підсумовуються.


  • Кашкін С.В., Начальник відділу розвитку виробничих систем і АСУ, АТ «Російський інститут радіонавігації і часу»

  • Лапін А.А., Аналітик центру аналітики та бізнес-моделювання, ПАТ ПНППК

  • Воєвода С.А., Начальник цеху, АТ «218 авіаційний ремонтний завод»

  • Шмельов Л.В., Начальник ділянки, АТ «218 авіаційний ремонтний завод»

  • Толмачова Т.А., Головний спеціаліст організаційного розвитку, АТ «Газпромнефть-Аеро»

  • Діланян К.М., Начальник виробництва, ТОВ "Завод Норма"

  • Муравйова І.В., Помічник керівника проектів, ТОВ «Сума технологій»

  • Куров В.В., Начальник виробництва, АТ «Світлана-Електронприлад»

  • Сідорок Л.В., Відділ по гірничо-збагачувальному виробництва, ТОВ «Сума технологій»

Додати відгук

Додати відгук

Артикул: СП06357

Вартість участі:

34 300 .-

32 242 .-

При реєстрації на сайті

ПДВ не обкладається

Пн-Пт з 9 до 19 Мск

зараз не працюємо