Інтернет-торговля.by

1. Мінторг стежить за вами
2. IT-технології в допомогу
3. Контролюючий орган - за прозорість угод

Ілля ГУРСЬКИЙ

У Білоруському національному прес-центрі відбулася прес-конференція «Продаж товарів через Інтернет-магазини. Права споживачів і обов'язки продавців ». Вона зібрала значну кількість журналістів. Воно й не дивно - проблема Інтернет-торгівлі у нас в країні стоїть дуже гостро. З представниками ЗМІ спілкувалися заступник міністра торгівлі Республіки Білорусь Ірина Наркевич, директор НІРУП «Центр систем ідентифікації електронних ділових операцій Національної академії наук Білорусі» Віктор ДРАВІЦА, начальник головного управління контролю підакцизних товарів та електронних технологій Міністерства з податків і зборів Республіки Білорусь Володимир Муквич.

Мінторг стежить за вами

Ірина Наркевич розповіла про те, що розглядом і більш детальним правовим регулюванням проблеми Інтернет-торгівлі Мінторг зайнявся недавно. Заступник міністра одразу ж обмовилася, що є Постанова Радміну РБ «Про затвердження Правил здійснення роздрібної торгівлі за зразками», яке регулює цю сферу бізнесу, але вже очевидно: одного документа для ефективного підтримки цієї активно розвивається сфери торгівлі мало.

Ірина Володимирівна поділилася з журналістами річний статистикою товарообігу Інтернет-магазинів по республіці. У 2009-му він склав 69,9 мільярда рублів, а в 2010-му вже 231,6 мільярда - виріс в 3,3 рази. На початок квітня 2011-го в країні було зареєстровано 3711 Інтернет-магазинів.

Плюси Інтернет-торгівлі очевидні. Набагато менше витрачається часу на пошук і покупку товарів, а ще важливіше те, що, як правило, товар, куплений через Інтернет, коштує набагато дешевше, ніж такий же, але придбаний в звичайному магазині. Чому так? А тому, що Інтернет-продавець не несе таких витрат. Він майже не платить за оренду, склади обходяться йому дешевше, менше потрібно персоналу. До слова, найчастіше в Інтернет-магазинах люди купують побутову техніку, книги, комп'ютерні складові і програми, ігри, мобільні телефони і т. Д. Заборонені до продажу через Інтернет алкогольні і спиртні напої, тютюнові вироби, вироби з дорогоцінних металів, медичні препарати, піротехнічне обладнання, лікарські та біологічні добавки, зброю і патрони.

На прес-конференції було сказано, що Інтернет-магазини в обов'язковому порядку треба включати до Торговельного реєстру. «І це зроблено», - повідомила Ірина Наркевич. Але все ж деякі серйозні проблеми залишилися: «Є такі учасники ринку, які починають пропонувати покупцям товар, що не пройшов сертифікацію або інші регламентовані законодавством процедури. Не ведеться ніякої передпродажної підготовки ».

Заступник міністра торгівлі розповіла, що була створена спеціальна робоча група, до якої увійшли представники Національного банку, Національної академії наук, а також ряду міністерств - зв'язку і комунікацій, фінансів, торгівлі. Основним завданням цієї групи стало вдосконалення системи роздрібної торгівлі в мережі Інтернет. Було запропоновано внести наступні зміни до Постанови Радміну РБ від 15 січня 2009 року за № 31 «Про затвердження Правил здійснення роздрібної торгівлі за зразками»:

- протягом трьох місяців після реєстрації Інтернет-магазину в Торговому реєстрі РБ його власнику необхідно підключитися до системи Єдиного розрахункового інформаційного простору (ЕРІП);

- протягом року надати покупцям можливість дистанційного розрахунку за придбаний в Інтернет-магазині товар;

- після закінчення двох років здійснювати розрахунки за придбані в Інтернет-магазинах товари на суму понад 20 базових величин тільки шляхом дистанційного перерахування грошових коштів;

- обробляти і зберігати протягом двох років з дня продажу товару інформацію по розрахункових операціях на серверах або іншої комп'ютерної техніки, розташованих на території РБ;

- розміщувати передбачену законодавством інформацію про продавця на головній сторінці сайту Інтернет-магазину.

«Робоча група прийшла до висновку, що треба розвивати дистанційні платежі: або у вигляді електронних грошей, або у вигляді списання суми з рахунку», - сказала Ірина Володимирівна, голова цієї групи. Але тут виникають нові питання: а якщо немає можливості розрахуватися «безготівкою» чи ні такого бажання? Виходить, якщо вводити обов'язкові дистанційні платежі, покупці будуть обмежені у виборі способів перерахування грошових коштів, а це вже порушення прав споживача. «Потрібна альтернатива при розрахунку: готівковий і безготівковий способи оплати послуг», - зробила висновок Ірина Володимирівна.

Для того, щоб сприяти лояльності споживача до Інтернет-торгівлі, потрібно формувати сумлінне бізнес-співтовариство. Є такі Інтернет-магазини, які чесно працюють, вчасно доставляють товар і чітко працюють з документами, але таких має бути більше. Міністерство торгівлі, в свою чергу, теж чимало для цього робить. Ми випустили соціальний ролик, в якому йдеться про все, що повинен знати людина, що здійснює покупки через Інтернет. На офіційному сайті Мінторгу розміщена необхідна інформація і нормативні правові акти », - підвела підсумок сказаному Ірина Наркевич. Для успішної роботи інтернет-сайту в даний час також необхідний хостинг в Білорусі .

IT-технології в допомогу

Виступ Віктора ДРАВІЦИ було не таким тривалим, але майже таким же змістовним. Він зробив наголос на участь співробітників Національної академії наук в роботі групи щодо поліпшення торгівлі в мережі Інтернет. Віктор Іванович є заступником голови цієї робочої групи.

Інтенсивний розвиток Інтернет-торгівлі і системи дистанційних платежів неможливо без впровадження нових наукових розробок. В цьому плані першим пунктом треба відзначити створену у нас в країні систему каталогізації продукції - банк електронних паспортів товарів. Що ж це за система? Віктор Іванович пояснив: «При поставках товару в торговельну мережу необхідно підтвердження їх безпеки і якості. Раніше все це проводилося за допомогою паперових документів. А банк електронних паспортів - це те ж саме, тільки в електронному вигляді. Сьогодні ця система зачіпає лише те, що виробляється у нас в країні, але в подальшому планується розширити цю номенклатуру і на імпортовані в Республіку Білорусь товари ».

«Ми плануємо, що цей блок, який стосується нових технологій, сприятиме розвитку і виведенню на новий рівень білоруських Інтернет-магазинів», - продовжив Віктор Дравіца. Але все інформаційні технології, впровадження яких вже здійснено або ще тільки планується, повинні бути гармонізовані з тими заходами, які проводять наші найближчі сусіди в області поліпшення умов Інтернет-торгівлі, зокрема - Російська Федерація і Казахстан.

Контролюючий орган - за прозорість угод

За словами Володимира Муквич, Міністерство з податків і зборів РБ приділяє пильну увагу бізнес-діяльності в Інтернеті. Він також підкреслив: «Суб'єкти господарювання, які здійснюють свою діяльність за допомогою мережі Інтернет, мають можливість дотримуватися існуючого законодавства, але є й ті, хто намагається за рахунок різних порушень, відходу від сплати платежів до бюджету мінімізувати ціни і безконтрольно реалізовувати товари. Ми, як контролюючий орган, вживаємо всіх заходів для того, щоб не допустити таких дій. Свого часу ми передбачили, що при реалізації товару з використанням Інтернет-магазинів споживач повинен отримати документ, оформлений на бланку суворої звітності і виданий через електронний банк даних ».

Варто зазначити, що за 2010 рік Міністерством з податків і зборів був виявлений нелегальний оборот товарів на суму близько 3,8 мільярда білоруських рублів. Незважаючи на це, Інтернет-торгівля розглядається як дуже перспективний поле для ведення бізнесу. «Наше завдання - створити такі умови, які, з одного боку, не заважали б добросовісної підприємницької діяльності, а з іншого - ставили перепони перед тими, хто не бажає працювати за правилами. І все це - в умовах рівної конкуренції та прозорості операцій, що проводяться », - сказав Володимир Муквич.

Також можна почитати: