Управління активами в цифрову епоху

Будь-яка компанія має в своєму розпорядженні матеріальними активами. Виробниче та метрологічне обладнання, комунікації, інженерні системи, транспорт - все це може і повинно бути не витратною статтею і «чорною дірою» для корпоративного бюджету, а засобом підвищення ефективності та отримання максимальної вигоди. Для цього необхідна автоматизація, в основі якої лежить концепція управління матеріальними активами (Enterprise Asset Management, EAM).

Десять років тому в RedSys були реалізовані перші EAM-проекти на базі комплексного рішення IBM Maximo. Виробничі підприємства, сервісні компанії, енергетика і нафтогазовий сектор в повній мірі відчули ефективність застосування одного з найефективніших в світі EAM-рішень.

Облік матеріальних активів - життєво необхідна складова для будь-якого підприємства. Але замовнику необхідно не просто контролювати витрати на обладнання і підтримувати його працездатність, а забезпечувати максимально високий рівень надійності свого парку активів. Для цього потрібно оптимізувати витрати на технічне обслуговування і ремонт (ТОіР). На ІТ-ринку на той час вже з'явилися інструменти, що дозволяють вирішити і цю непросту задачу.

Нерухомість теж можна порівняти з підприємством. Сучасна будівля, будь то готель, бізнес-або торгово-розважальний центр, включає в себе цілий комплекс інженерних та будівельних елементів, обладнання, системи управління і багато іншого. Управління експлуатацією будівель, по суті, також можна зіставити з ТОіР. Комерційна нерухомість приносить прибуток своїм власникам, тому їм теж потрібні ефективні засоби управління. До вже знайомим завданням по експлуатації будівель додалися процеси управління орендою, площами, маркетинговими заходами, роботою служби безпеки. Одним з найбільш ефективних інструментів в світі з управління нерухомим майном і виробничими приміщеннями можна назвати платформу IBM Tririga. Крім функцій з управління експлуатацією і орендою, вона включає в себе засоби управління бізнес-процесами, елементи документообігу, портал, геоінформаційні сервіси, інструментарій візуалізації площ, можливість автоматизації без написання коду і багато іншого. Це дозволило RedSys поповнити своє портфоліо проектами в області ритейлу і керуючих компаній.

Сьогодні можна говорити про настання епохи корпоративної мобільності. Будь-якого співробітника можна забезпечити мобільним пристроєм, смартфоном або планшетом, за допомогою якого він зможе дистанційно працювати з даними на об'єктах. При цьому використання сучасних засобів управління інфраструктурою дозволяє оптимізувати витрати на комунальні витрати і підвищувати енергоефективність. Це ще раз підтверджує важливість наявності інструментів управління активами.

Процес обслуговування матеріальних активів, що включає в себе введення в експлуатацію та капітальне будівництво, неминуче пов'язаний із завданнями з управління складними вимогами. Тут на допомогу знову приходять продукти компанії IBM, а саме - сімейство Rational. Адже проектування будівель і розробка програмного продукту дуже схожі на базовому рівні. І там і там необхідні збір вимог, контроль версій, тестування на різних етапах, а також цілий ряд інших елементів життєвого циклу.

Отже, існує об'єкт з певним набором характеристик. Об'єкт пов'язаний з процесами, в цих процесах беруть участь люди. Зрозуміло, кожен об'єкт супроводжується фінансовим описом, план-фактний аналіз. До об'єкту можна застосувати засоби аналізу і візуалізації, широкий вибір яких присутня на ринку, причому серед цих продуктів чимало дійсно зручних і легких в освоєнні і використанні.

Життя складається як з матеріальних, так і з нематеріальних сутностей. Це твердження справедливо і по відношенню до бізнес-активів. Як нематеріального об'єкта може виступати, наприклад, правова або інтелектуальна власність, а в якості учасників процесу - власники активів. Люди також є одним з ключових активів будь-якої компанії. Тому після автоматизації основних процесів експлуатації і управління були розроблені функції розрахунку премій для співробітників, які до цього не могли бути реалізовані в необхідному вигляді. Таким чином, до переліку об'єктів, що генерують корпоративний прибуток, додалися нематеріальні активи і персонал.

Економічні труднощі, які настали в 2014 році, і державна політика щодо імпортозаміщення в ІТ дозволили диверсифікувати лінійку, збагативши вибір замовника рішеннями з відкритим вихідним кодом, а також розробками російських компаній. Prognoz, Triafly, Hadoop і багато інших продуктів і платформи знайшли заслужену популярність у вітчизняних клієнтів.

З'явилася і російська платформа з управління активами та нерухомістю, яка могла б скласти гідну конкуренцію флагманським рішенням від провідних світових постачальників. В якості такого варіанту ми вибрали платформу X360 від російської компанії IDS. Такі можливості X360, як новітні технології розробки, що дозволяють створювати бізнес-додатки без написання коду, ведення реєстру об'єктів з набором довільних характеристик, механізми управління проектами та бізнес-процесами, робота з договорами, управління закупівлями і запасами, геоінформаційний сервіс, управління взаємовідносинами з клієнтами , загальна робота з документами, управління вимогами, врахування структури організації та розрахунок КПЕ, вбудовані механізми аналітики та звітності, вже сьогодні доступні користувачам. Той набір завдань, для вирішення яких раніше були потрібні дві-три платформи, сьогодні виконується в рамках однієї. Платформа X360 поки не відзначена в звітах провідних світових аналітичних агентств, але замовники високо оцінили її. Про це говорить хоча б той факт, що в числі наших замовників додалося організацій з федерального сегмента державного сектора.

Сьогодні інформація є не просто набір даних, вона сама стала активом, використовуючи який можна вивести бізнес на новий рівень. Ми знаємо, що таке актив і що необхідно зробити, щоб він приносив прибуток. Дані, одержувані від розумних сенсорів, інформація, що надходить від користувачів, в тому числі і з соціальних мереж, набір різнорідних даних з різних інформаційних систем, що використовуються всередині організації, - все це активи, від грамотного використання яких можна отримати приголомшливий ефект. Ми гідно впоралися з цим завданням, а наш список замовників, крім енергетичних і нафтогазових підприємств, поповнився телекомунікаційними компаніями і банками, яким були запропоновані Hadoop, WeDo, KadMe, Idol, а також BI-продукти.

Накопичений методологічний і технологічний досвід дозволив RedSys почати розробку своїх власних продуктів. З урахуванням багаторічної експертизи були розроблені і зареєстровані в Реєстрі російського програмного забезпечення продукти «RS: Управління надійністю обладнання» і «RS: Управління мобільними бригадами».

Маючи за плечима різносторонній досвід і широку лінійку продуктів, RedSys готовий працювати і пропонувати рішення в широкому галузевому спектрі і в різних сегментах ринку, співпрацювати з замовниками будь-якого розміру: від великих корпорацій до невеликих організацій. При цьому компанія готова не тільки до тривалих проектів з багаторічною підтримкою, впровадження систем під потреби замовника з поетапним прототіпірованії, але і до швидкого старту з необхідним мінімумом на території замовника з подальшим розвитком, а також до роботи в хмарі за моделлю SaaS. Адже конкуренти не стоять на місці, а клієнти чекають швидкого якісного сервісу та інноваційних продуктів.