Реферат - Сутність і переваги маркетингу партнерських відносин.
ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ
Пошук навчального матеріалу на сайті
Пропонуємо нашим відвідувачам скористатися безкоштовним програмним забезпеченням «StudentHelp» , Яке дозволить вам всього за кілька хвилин, виконати підвищення оригінальності будь-якого файлу в форматі MS Word. Після такого підвищення оригінальності, ваша робота легко пройдете перевірку в системах антиплагіат вуз, antiplagiat.ru, РУКОНТЕКСТ, etxt.ru або advego.ru. Програма «StudentHelp» працює за унікальною технологією так, що на зовнішній вигляд, файл з підвищеною оригінальністю не відрізняється від початкового.
Найменування:
Реферат Сутність і переваги маркетингу партнерських відносин
інформація:
Тип роботи: Реферат. Предмет: Маркетинг. Доданий: 7.12.2016. Рік: 2015. Сторінок: 16. Унікальність по antiplagiat.ru:
Опис (план):
ЗМІСТ
ВСТУП ................................................................................. ..3
ГЛАВА 1. ЩО ТАКЕ МАРКЕТИНГ ПАРТНЕРСЬКИХ ВІДНОСИН? ....... 5
ГЛАВА 2. ПРОБЛЕМИ МАРКЕТИНГУ ПАРТНЕРСЬКИХ ВІДНОСИН В СУЧАСНИХ ПІДПРИЄМСТВАХ ...................................................... 7
ГЛАВА 3. ВИРІШЕННЯ ПРОБЛЕМ У РАМКАХ МАРКЕТИНГУ ПАРТНЕРСЬКИХ ВІДНОСИН ...................................................... .13
ВИСНОВОК ................................................................................. ... ... 15
Список використаної літератури ............................................................... ..16
ВСТУП
Зародження визначення про те, що таке маркетинг партнерських відносин тісно пов'язаний з проблемами, які виникають на підприємствах, які намагаються застосувати традиційні маркетингові підходи.
Стало зрозуміло, що без використання маркетингу ефективно працювати в сучасних умовах просто неможливо.
Не дарма ж автор багатьох відомих книг, і такої книги як «Маркетинг партнерських відносин» Ян Гордон почав свою книгу з розділу «Маркетинг мертвий - хай живе маркетинг!».
У сучасному світі буває так, що в міру розростання компанії, розростаються і маркетингові відділи, які поступово перетворюються в «монстрів» з власної корпоративною культурою, і результатами їх робіт незадоволені не тільки співробітник інших відділів, але також і керівництво. У цьому випадку навіть еволюція маркетингу продажів, маркетингу задоволення споживачів або соціально орієнтованого маркетингу не приводить до потрібних результатів.
Люди починають швидко звикати до рекламних трюків. Покупців вводить в розгубленість і викликає роздратування невиправданий асортимент продукції
Метою даної роботи є оцінка ситуації з точки зору маркетингу партнерських відносин, розгляд проблем маркетингу партнерських відносин і як виникли проблеми.
З розвитком сучасного маркетингу, все більше компаній прагнуть піти від одноразових угод з клієнтами і перейти на високий рівень, домагаючись довготривалих відносин з клієнтами.
Отже, маркетинг партнерських відносин, з точки зору продажів, розглядається не як кінець, а як початок маркетингових процесів. Звідси випливає, що продажу не є основною і кінцевою метою компанії. Своєю метою вони ставлять створення свого власного споживача.
Так лояльні клієнти є активами компанії. Наприклад, якщо протягом року покупець приносить в компанію дохід на суму, яка дорівнює 2000 од., То через десять років ця сума може зрости в п'ятдесят разів. Виходить, що залучення нових клієнтів обходиться в рази дорожче, ніж збереження старих.
Маркетинг партнерських відносин (МПО) дозволяє закласти основи для довгострокового успіху компанії, вивчити лояльність і вибудувати міцні довготривалі партнерські відносини зі своїми клієнтами.
МПО так само можна визначити як процес, що дозволяє компанії визначити і задовольнити потреби покупців краще, ніж це зроблять їх конкуренти.
МПО визнає індивідуальних клієнтів не тільки як покупців, а й як цінність, яку він хоче отримати. В даному випадку цінність зароджується разом з покупцями, а не для них.
Все це є дуже тривалою і кропіткою роботою не тільки покупця, а й продавця, яка функціонує і в реальному часі.
Даний підхід був заснований на тому, що постійні покупці цінуються вище, ніж окремі покупці, які схильні змінювати не тільки партнерів, але і товар / послугу при кожній новій покупці.
Організація, яка визнає цінність сталості партнерських відносин завжди прагне до того, щоб встановити в майбутньому ще більш тісні зв'язки зі своїми покупцями, а також вибудувати таку мережу партнерських відносин, яка буде діяти довгі роки.
ГЛАВА 1. ЩО ТАКЕ МАРКЕТИНГ ПАРТНЕРСЬКИХ ВІДНОСИН?
Маркетинг партнерських відносин являє собою безперервний процес визначення і створення абсолютно нових цінностей разом з індивідуальними покупцями і спільного отримання і розподілу вигоди від цієї д ........
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ
1. Абчук В.А. Азбука маркетингу - СПб: Изд - во «Союз», 2007.
2. Алдер Г. Маркетинг майбутнього: діалог свідомостей: Спілкування із споживачами в 21 столітті. - М .: ФАИР-ПРЕСС, 2007.
3. Амблер Т. Практичний маркетинг / Пер. з англ. Під загальною ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб: Видавництво «Пітер», 2009.
4. В.Анурін, І.Муромкіна, Є. Євтушенко Маркетингові дослідження споживчого ринку 2006.
5. Березін І.С. Маркетинг і дослідження ринків. - М .: Російська Ділова Література, 2008.
Дивитися схожі роботи
* Примітка. Унікальність роботи вказана на дату публікації, поточне значення може відрізнятися від зазначеного.
1. ЩО ТАКЕ МАРКЕТИНГ ПАРТНЕРСЬКИХ ВІДНОСИН?