1С: Підприємство 8. Управління торгівлею для Казахстану

1. 1С: Підприємство 8. Управління торгівлею для Казахстану
2. Загальна характеристика
3. управління закупівлями
4. управління складом
5. Моніторинг і аналіз показників діяльності підприємства
6. Нові технічні рішення
7. Оптимізація процедури обробки даних
8. Управління торгівлею для Казахстану базова
9. Умови придбання і сервісні послуги користувачам

1С: Підприємство 8. Управління торгівлею для Казахстану

Зміст

"1С: Управління торгівлею для Казахстану 8" - це сучасний інструмент для підвищення ефективності бізнесу торгового підприємства.

"1С: Управління торгівлею для Казахстану 8" дозволяє в комплексі автоматизувати завдання оперативного і управлінського обліку, аналізу і планування торгових операцій, забезпечуючи тим самим ефективне управління сучасним торговим підприємством.

Предметна область, що автоматизує за допомогою "1С: Управління торгівлею для Казахстану 8", може бути представлена ​​у вигляді такої схеми.

Програмний продукт "1С: Підприємство 8. Управління торгівлею для Казахстану" включає технологічну платформу "1С: Підприємство 8" і конфігурацію (прикладне рішення) "Управління торгівлею для Казахстану" редакція 3.2.

Конфігурація "Управління торгівлею для Казахстану" розроблена відповідно до правил ведення торговельного обліку в Республіці Казахстан. Правила ведення обліку налаштовані саме в конфігурації. "Управління торгівлею для Казахстану" випускається в наступних версіях:

У програмі можуть реєструватися як вже скоєні, так і ще тільки плановані господарські операції. "1С: Управління торгівлею для Казахстану 8" автоматизує оформлення практично всіх первинних документів торгового і складського обліку, а також документів руху грошових коштів.

"1С: Управління торгівлею для Казахстану 8" розрахована на будь-які види торговельних операцій. Реалізовані функції обліку - від ведення довідників і введення первинних документів до отримання різних аналітичних звітів.

Рішення дозволяє вести управлінський облік по торговому підприємству в цілому. Для підприємства холдингової структури документи можуть оформлятися від імені декількох організацій, що входять в холдинг.

Функціонал рішення може бути гнучко адаптований шляхом включення / відключення різних функціональних опцій. Наприклад, таким чином програму можна значно спростити для невеликої організації, відключивши безліч можливостей необхідних тільки великим компаніям (відключений функціонал ховається з інтерфейсу і не заважає роботі користувачів). Далі буде наведено опис функціоналу рішення з включенням всіх опцій.

"1С: Управління торгівлею для Казахстану 8" забезпечує автоматичний підбір даних, необхідних для ведення бухгалтерського обліку, і передачу цих даних в "1С: Бухгалтерію для Казахстану 8" .

Використання програми "Управління торгівлею для Казахстану" спільно з іншими програмами дозволяє комплексно автоматизувати оптово-роздрібні підприємства. Програма "Управління торгівлею для Казахстану" може використовуватися в якості керуючої системи для вирішення "1С: Роздріб для Казахстану 8" .

Загальна характеристика

Управління відносинами з клієнтами (CRM)

Управління відносинами з клієнтами, відоме також як CRM або Customer Relationship Management, є невід'ємною функціональною областю сучасної комплексної інформаційної системи підприємства.

CRM - це концепція управління відносинами з клієнтами в умовах активної конкуренції, націлена на максимальне освоєння потенціалу кожного клієнта і партнера в інтересах підприємства.

Концепція CRM передбачає регулярний збір і аналіз інформації про кожного клієнта:

• як клієнт відреагував на ділову пропозицію,
• чи задоволений він якістю обслуговування,
• змінюються чи його переваги з часом,
• наскільки акуратно він виконує взяті на себе зобов'язання,
• скільки доходу клієнт приносить (або міг би принести) підприємству.

Для управління відносинами з клієнтами прикладне рішення пропонує наступні можливості:

• регламентувати попередні процеси продажів, що відбуваються до моменту оформлення конкретних документів продажу,
• реєструвати контакти з новими партнерами,
• планувати події і отримувати нагадування по ним,
• зберігати повну контактну інформацію по контрагентах і їх співробітникам, історію взаємодії з ними,
• управляти процесом продажів з використанням механізму бізнес-процесів (угоди з клієнтом),
• аналізувати незавершені і планувати майбутні угоди з покупцями і потенційними клієнтами,
• реєструвати та оперативно відпрацьовувати претензії клієнтів,
• аналізувати і оцінювати ефективність роботи менеджерів з клієнтами.

Управління продажами

Для управління продажами прикладне рішення надає наступні можливості:

• задати правила продажу індивідуальні для клієнта або типові для сегментів клієнтів;
• виставити комерційні пропозиції клієнтам;
• відобразити потреби клієнтів в покупці товарів, в послузі;
• відобразити операцію відвантаження товарів клієнту;
• організувати доставку товарів;
• оформити коригування реалізації;
• оформити повернення товарів від клієнта.

Процес оформлення продажів можна представити у вигляді такої схеми:

управління закупівлями

Для управління закупівлями передбачені різні можливості:

• підбір постачальників товарів;
• різні умови закупівель;
• підтримка різних схем прийому товарів від постачальника;
• різні варіанти формування замовлень постачальникам і контроль їх виконання;
• коректування й закриття замовлень постачальникам;
• моніторинг цін постачальників;
• оформлення поставки товарів;
• складання графіків поставок і графіків платежів;
• коригування надходжень і повернення постачальникам.

Процес оформлення закупівель можна представити у вигляді такої схеми:

В даній схемі представлені всі етапи оформлення закупівель - починаючи з моменту реєстрації умов закупівель (цін постачальника, умов оплати і т.д.) до моменту повернення постачальнику неякісного товару.

Грошові кошти

У конфігурації реалізована функціональність заявок на витрачання грошових коштів, підтримуються етапи формування та затвердження заявок, контролюється виконання платежів за заявками. На підставі заявок, а також графіків оплати за замовленнями клієнтів і замовленнями постачальникам система формує платіжний календар, за допомогою якого можна детально спланувати рух і залишки грошових коштів, розподілити вихідні платежі, виявити касові розриви і вжити заходів до їх усунення.

В обліку безготівкових грошових коштів розділена реєстрація оперативної інформації про вхідні та вихідні платежі (за первинними платіжними документами) і реєстрація виписок (реалізованих окремим документом). Це дозволяє підвищити оперативність обліку (зокрема, взаєморозрахунків), не спотворюючи при цьому облік коштів на розрахункових рахунках, полегшити обробку платіжок та виписок, отримати повний контроль над грошовими коштами, що знаходяться в процесі зарахування, списання або переміщення.

Істотно розвинений функціонал обліку розрахунків з банком по еквайрингової операціями. Крім реєстрації операцій платежу і повернення за платіжними картками, доданий етап реєстрації звітів від банків щодо зарахування платежів, списання повернень, утриманню комісії, що дозволяє відстежити кожну операцію від моменту проведення платежу до надходження коштів на розрахунковий рахунок.

управління складом

Для процесу управління складом передбачені наступні можливості:

• використання робочих ділянок для поділу складських зон;
• поділ областей зберігання відповідно до складськими групами (молоко, риба, морозиво, меблі і т. д.);
• ведення обліку товарів на рівні складських осередків (адресне зберігання товарів);
• ведення обліку товарів на рівні складу з довідковим використанням складських осередків (довідкове розміщення товарів);
• використання різних стратегій відбору для оптимізації розміщення товарів в осередках;
• оптимізація розміщення товарів на адресному складі зберігання відповідно до розмірів осередків і упаковок;
• підживлення зон швидкого відбору для складів з адресним зберіганням товарів.

Організація зберігання товарів на складі

Зберігання товарів на складі можна організувати наступним чином:

• без використання осередків - найпростіший вид зберігання, дозволяє вести облік товарів на рівні складу (приміщення),
• в складських осередках довідкового розміщення -Дозволяє вести облік товарів в розрізі складу (приміщення), передбачено зберігання товарів в осередках, яким відповідає певний адресу (секція, лінія, стелаж),
• в складських осередках адресного зберігання - дозволяє точно встановити місце знаходження товарів на складі, вести облік товарів в розрізі осередків.

Для підприємства може бути задано необмежену кількість складів. Для кожного складу можна визначити свій варіант використання складських осередків. Якщо склад має в своєму складі кілька приміщень, то варіант використання осередків задається для кожного складського приміщення.

Управління запасами

Ключовими цілями процесу управління запасами є:

• наявність запасів на складі в необхідній кількості,
• досягнення бажаного рівня обслуговування клієнтів;
• зниження потреби в оборотних коштах;
• поліпшення показників оборотності товарів;
• зниження витрат підприємства на закупівлю і зберігання товарів,
• усунення надлишкових запасів.

Для повного досягнення вищевказаних цілей прикладне рішення дозволяє підтримувати запаси на складі, забезпечувати кількість товарів за поточними замовленнями на відвантаження і забезпечувати потреби за планами закупівель.

Релизована спрощене підтримку запасів на складі сполученого з виконанням наступних завдань:

• контроль поточного залишку товарів на складі,
• визначення максимального і мінімального запасів,
• розрахунок середньоденного споживання товарів,
• визначення постачальника і умови роботи з ним,
• формування замовлень постачальникам, на ту кількість товарів, яке необхідно для підтримки запасу.

Розширене підтримку запасів на складі пов'язане з виконанням завдань:

• контроль поточного залишку товарів на складі;
• визначення максимального і мінімального запасів;
• визначення способу і методу забезпечення потреб;
• вибір джерела забезпечення потреб;
• розрахунок середньоденного споживання товарів;
• визначення постачальника і умови роботи з ним;
• формування термінів та графіків поставки товарів (дата поставки, дата відвантаження);
• формування різних замовлень (замовлення постачальника, замовлення на збірку, замовлення на переміщення).

Для забезпечення поточних замовлень на відвантаження передбачені наступні можливості:

• визначення способу забезпечення потреб,
• коригування графіків поставки,
• контроль кількості товарів, необхідного для забезпечення потреб,
• визначення джерела забезпечення потреб,
• контроль кількості товарів, яке вже забезпечено на замовлення на відвантаження,
• вибір режиму забезпечення замовлень на відвантаження,
• формування різних замовлень.

Для забезпечення потреб за планами закупівель передбачено робоче місце Формування замовлень постачальникам за планами, використання якого дозволяє:

• проаналізувати потреби за планами закупівель та уточнити кількість товарів, необхідне до замовлення у постачальника;
• визначити склад і обсяг замовлення постачальнику;
• визначити постачальника, умови роботи з ним (угоду з постачальником) і склад, який потрібно забезпечити;
• сформувати замовлення постачальникам, на ту кількість товарів, яке необхідно для забезпечення планів по закупкам.

Моніторинг і аналіз показників діяльності підприємства

Для контролю і аналізу цільових показників діяльності підприємства можна використовувати дані монітора цільових показників.

Система цільових показників - приладова панель управління для менеджерів підприємства всіх рівнів.

Використання системи цільових показників дозволяє:

• своєчасно виявляти проблемні ділянки на будь-якому етапі управління підприємством;
• контролювати виконання поставлених цілей;
• аналізувати ефективність ключових процесів підприємства за допомогою показників;
• аналізувати структури цілей;
• оцінювати поточний стан бізнесу;
• топ-менеджерам приймати оптимальні управлінські рішення з ключових процесів на підставі даних за цільовими показниками підприємства.

Переваги монітора цільових показників:

• простота використання;
• гнучка система налаштувань;
• визначений набір налаштувань;
• можливість створення і контролю власних показників;
• отримання інформації, як в стислому вигляді, так і в більш розгорнутому вигляді.

Нові технічні рішення

Змінено інтерфейс форми ряду документів. Форми адаптовані під режим Таксі.

Зміни внесені в інтерфейс розділів групи Адміністрування. Інформація в кожному розділі згрупована за тематикою налаштувань.

Оптимізація процедури обробки даних

Оптимізовано процедури обробки даних, які виконуються при оновленні інформаційної бази.

Управління торгівлею для Казахстану базова

Управління торгівлею для Казахстану базова "редакція 3.2 являє собою однокористувальницький аналог версії ПРОФ продукту (редакції 3.2).

"1С: Підприємство 8. Управління торгівлею для Казахстану. Базова версія" - це розрахована на одного користувача програма для автоматизації завдань оперативного і управлінського обліку, аналізу і планування торгових операцій. У порівнянні з версією ПРОФ вона має такі відмінності:

• Не підтримується ведення обліку по декількох фірмах в одній інформаційній базі; при цьому є можливість ведення обліку декількох організацій в окремих інформаційних базах на одному комп'ютері;
• Не підтримується можливість вказівки приналежності структурних одиниць певним платникам податків з різних видів податків для організацій, які мають філії та представництва;
• одночасно з однією інформаційною базою може працювати тільки один користувач;
• Не підтримується зміна конфігурації, можна застосовувати тільки типову конфігурацію і встановлювати її оновлення;
• Не підтримується робота у варіанті клієнт-сервер;
• Не підтримується робота розподілених інформаційних баз;
• Не підтримується COM-з'єднання і Automation-сервер.

Якщо в організації виникне потреба ведення багатофірмового обліку в єдиній інформаційній базі, одночасної роботи декількох користувачів або з'являться інші завдання, які не вирішуються в рамках базової версії, то в цьому випадку організація зможе перейти на програму "1С: Підприємство 8. Управління торгівлею для Казахстану" версії ПРОФ, що не має зазначених відмінностей.

Умови придбання і сервісні послуги користувачам

ПРОФ версія конфігурації включена до складу наступних продуктів:

• 4601546095848 "1С: Підприємство 8. Управління торгівлею для Казахстану"
• 4601546045447 "1С: Підприємство 8. Управління торгівлею для Казахстану (USB)"
• 4601546095855 "1С: Підприємство 8. Комплект прикладних рішень на 5 користувачів для Казахстану"
• 4601546045461 "1С: Підприємство 8. Комплект прикладних рішень на 5 користувачів для Казахстану (USB)"
• 4601546095879 "1С: Підприємство 8. Комплексна поставка для Казахстану"
• 4601546064707 "1С: Підприємство 8. Комплексна поставка для Казахстану (USB)"
• 4601546045478 "1C: Підприємство 8. Комплект для навчання в вищих та середніх навчальних закладах Казахстану"
• 4601546055507 "1C: Підприємство 8. Комплект фахівця з розробки та впровадження для Казахстану"

Для програмних продуктів системи "1С: Підприємство 8" передбачено обслуговування по лінії інформаційно-технологічного супроводу (ІТС Казахстан) .

Інтернет-підтримка зареєстрованих користувачів версії ПРОФ

Базова версія включена до складу наступних продуктів:

• 4601546051561 "1C: Підприємство 8 Управління торгівлею для Казахстану. Базова версія"

Зареєстровані користувачі Базовою версії мають право на безкоштовне отримання:

• послуг лінії консультацій по телефону та електронною поштою
• оновлень програми і форм звітності на сайті підтримки користувачів або через партнерів фірми "1С"

Інтернет-підтримка зареєстрованих користувачів Базовою версії

Для отримання додаткової підтримки користувачі можуть оформити договір супроводу ІТС (Казахстан).

Користувачі перерахованих вище програмних продуктів також можуть використовувати попередню редакцію 2.2 для ведення обліку. У зв'язку з тим, що редакція 2.2 більше не включається до складу основних поставок продуктів, перерахованих вище, користувачам цих продуктів слід звертатися для отримання повного дистрибутива по телефону +7 727 313 10 20.

Версія редакції 2.2 "Управління торгівлею для Казахстану" включена до складу наступних продуктів:

• 4601546055507 "1C: Підприємство 8. Комплект фахівця з розробки та впровадження для Казахстану (ПРОФ)"
• 4601546051561 "1C: Підприємство 8. Управління торгівлею для Казахстану. Базова версія"