Автоматизована система оцінки персоналу

1. Розробка методології автоматизованої системи для оцінки персоналу
2. Цілі, по яких проводиться автоматизована оцінка персоналу
3. Таблиця 1. Завдання співробітника відділу банківських продуктів, увезення з бізнес-цілями компанії
4. Чим автоматизована система для оцінки персоналу корисна вашої компанії
5. Особливості впровадження автоматизованих методів оцінки персоналу

Чим більша компанія, тим важче оцінювати, наскільки якісно і ефективно працюють працівники. Але типові алгоритми, за якими оцінюються підсумки опитувань і тестів, дозволяють автоматизувати процес і, тим самим, контролювати діяльність кожного співробітника, оперативно одержуючи об'єктивні дані. Про автоматизованих методах оцінки персоналу - в статті.

З матеріалу ви дізнаєтеся:

• Як розробити методологію автоматизованої системи для оцінки персоналу;
• Для яких цілей необхідна автоматизована оцінка персоналу;
• Чим автоматизована система для оцінки персоналу корисна вашої компанії;
• Які особливості впровадження автоматизованих методів оцінки персоналу.

Автоматизована оцінка персоналу, запроваджена в компанії, дозволить і співробітникам в будь-який момент подивитися, як їм виконується план роботи, який повинен бути пов'язаний зі стратегічними бізнес-цілями підприємства.

Автоматизовані методи оцінки персоналу дозволяють досягти безлічі переваг. Процес оцінки стає зрозумілим і прозорим як для співробітників, так і для HR-служби, що є хорошим мотиватором і позитивно позначається на роботі. Істотно скорочується час, що витрачається на оціночні заходи, і усувається паперова тяганина. У керівництва компанії з'являється можливість контролювати діяльність кожного співробітника і оцінити, наскільки грамотно управлінцями ставляться завдання підлеглим на рік.

Перед тим, як буде купуватися і впроваджуватися автоматизована система для оцінки персоналу, необхідно зробити вибір з урахуванням тих програмних продуктів, які вже використовуються в компанії. Це дозволить використовувати вже наявну базу даних і здійснювати оперативний обмін одержуваними результатами. Придбана система повинна бути простою у використанні, мати зрозумілий інтерфейс, функціональною. Крім того, в ній повинна бути реалізована можливість створення власних тестів і використання різних інструментів і методів оцінки персоналу з урахуванням специфіки виробничої діяльності користувача.

Розробка методології автоматизованої системи для оцінки персоналу

В роботі проектної групи, яка буде займатися розробкою технічних вимог до системи автоматизованої оцінки персоналу, повинні брати участь співробітники HR-служби і технічного відділу, експерти з підрозділу планування і фахівці компанії-провайдера.

існуюча система оцінки персоналу повинна бути адаптована під цілі і завдання конкретної компанії. Основні вимоги, це масштабованість, багатомодульні і інтеграція кожного модуля, гнучкість, можливість зберігання та обробки великих масивів даних, наявність практичних рішень для всіх процесів управління людськими ресурсами. Вибирайте того провайдера, який надасть можливість тестової і безкоштовної пробації програми. Серйозні розробники, як правило, надають таку послугу.

Потрібно зробити систему оцінки прозорою, відкритою і без паперів. Впроваджуйте автоматизовану програму. результатам повірять

Необхідно передбачити, щоб у програмі була реалізована функція виправлення помилок. На етапі впровадження можна використовувати вбудовану систему підказок і застережень, що дозволяє мінімізувати помилки при введенні даних і виключити введення некоректної інформації. Крім того, повинен бути передбачений порядок коригування даних для випадків переведення співробітників в інші підрозділи і на інші посади, звільнень.

Автоматизовані методи оцінки персоналу дозволяють спростити роботу з перерозподілу завдань, що стоять перед співробітником, в тому випадку, якщо він буде переведений або звільниться. Крім того, коригування можуть знадобитися у випадках, якщо допущені помилки з причин, не залежних від HR-служби або керівників - наприклад, збої в роботі системи або зміна бізнес-стратегії компанії.

Читайте докладніше про оцінку персоналу в статті >>>

Важливо, щоб уникнути несанкціонованого доступу передбачити різні рівні допуску для різних категорій співробітників і обмежити кількість осіб, що мають можливість адміністрування. Для співробітників підрозділів можна зробити відкритими дані про їх власних цілях і завданнях, проміжні підсумки діяльності та результати оцінки. Вони також повинні бачити ті бізнес-цілі, які відповідають поставленим перед ними завданням. Керівники підрозділів повинні отримати доступ до тих ресурсів, які відображають цілі підрозділи і до даних кожного конкретного співробітника. Топ-менеджерам потрібно відкрити доступ для перегляду всіх даних системи повністю.

Цілі, по яких проводиться автоматизована оцінка персоналу

Цілі і плани кожного співробітника повинні бути ув'язані зі стратегічними цілями компанії і їх кількість не повинна бути більше трьох. У таблиці нижче наведено приклад того, як повинні бути прописані ці цілі і завдання в системі.

Таблиця 1. Завдання співробітника відділу банківських продуктів, увезення з бізнес-цілями компанії

Найменування бізнес-ідеї

перспектива

ключова область

Код задачі в системі

завдання

показник

Фінансовий результат

результат

фінансові результати

R 1

Збільшити сукупний факторинговий актив

Розмір сукупного факторингового активу

Фінансовий результат

результат

фінансові результати

R 1

Збільшити сукупний факторинговий актив

Портфель по клієнтам, переданим від ФК Уралсиб

Збільшити частку продажів через електронні канали та обсяг крос-продажів

стейкхолдери

клієнти

C 2

Реалізувати проект «Банкострахування»

Відсоток успішності страхування на кінець року

Ступінь виконання поставленого плану визначається в процентному співвідношенні і фіксується в окремій клітинці. Планована величина в процентах розраховується на початку року, коли перед співробітником ставиться завдання. Після закінчення року фактичний відсоток визначається фінансистами, вноситься в програму і відразу ж можна побачити, чи вдалося співробітнику домогтися поставлених цілей.

Компанія не може добре працювати без систем мотивації і оцінки? Це міф!

Стратегічні бізнес-цілі компанії визначає рада директорів, після чого вони доводяться до відома топ-менеджерів, які ставлять про них до відома лінійних керівників, а ті, в свою чергу, вже визначають цілі і завдання для своїх підлеглих. Цілі, таким чином, ставляться знизу вгору, а оцінка їх виконання проводиться знизу вгору. Оцінку, дану собі співробітником, аналізує та затверджує лінійний керівник, його роботу оцінює безпосередній начальник. Ті оцінки, які поставили собі топ-менеджери, затверджуються правлінням компанії.

Чим автоматизована система для оцінки персоналу корисна вашої компанії

По-перше, це оперативний контроль, що дозволяє своєчасно виявити і усунути недоробки. Зазвичай контроль над тим, як співробітники виконують свої плани, здійснюється керівниками допомогою службових записок і рамного роду розпоряджень. Після того, як буде впроваджена автоматизована оцінка персоналу, паперовий документообіг істотно скоротиться. Крім того, топ-менеджери зможуть отримувати свої річні бонуси тільки в тому випадку, коли всі співробітники, що знаходяться в зоні їх відповідальності, пройдуть оцінку і продемонструють гарні результати. Відповідно, і топ-менеджер не отримає високу оцінку, якщо оцінки співробітників невисокі.

Крім того, автоматизована система для оцінки персоналу дозволяє компанії:

• декларувати і довести до відома кожного співробітника основну мету поточного року, бізнес-ідеї та критерії, за якими можна судити про досягнення цієї мети;
• продемонструвати, які KPI повинні бути досягнуті, щоб домогтися виконання наміченого плану.

Положення про оцінку персоналу. Виявляючи результати праці співробітників, підвищуємо їхню мотивацію, плануємо навчання

Якщо говорити про підрозділ, впровадження автоматизованої оцінки персоналу:

• забезпечує цілісність і комплексність діяльності всієї служби;
• встановлює загальну систему KPI для підвищення мотивації персоналу і отримання об'єктивних результатів;
• допомагає сформулювати основну мету діяльності служби і її бізнес-завдання.

На рівні окремого співробітника система допомагає:

• з'ясувати, які KPI повинні бути досягнуті, щоб основна мета року була виконана;
• оцінити внесок працівника у вирішення спільних завдань і в досягнення стратегічної мети, визначити індивідуальну систему мотивації .

Особливості впровадження автоматизованих методів оцінки персоналу

Автоматизовану оцінку персоналу, яка обходиться досить дорого, доцільно впроваджувати в великих компаніях, тому навчити співробітників і керівників силами тільки проектної групи неможливо. Вирішити проблему навчання і експлуатації системи можна, створивши пул внутрішніх методологів. Вони можуть пройти інструктаж в компанії-провайдера, ознайомитися з тим, як функціонує система і з порядків внесення в неї даних. Методологи можуть проводити первинні консультації з керівниками та співробітниками, організовувати навчальні семінари і практики. Це допоможе істотно скоротити час, що витрачається на впровадження автоматизованої системи для оцінки персоналу.

Читайте також: Запланували оцінку персоналу - в колективі виникла напруга. Дізнайтеся, які конфлікти можливі і як їх вирішувати