Структура лота на аукціоні ebay
Всі без винятку товари, що виставляються на продаж на всіх сайтах аукціону ebay, зазвичай називають лотами (або лістингами, від англ. Listing). Так склалося тому, що ebay - це торгова площадка, де паралельно з товарами, що продаються за фіксованою ціною, частина пропозицій виставляється в форматі аукціонного торгу. Кожна пропозиція товару, незалежно від того чи йдуть торги або передбачається фіксована ціна має стандартний шаблон. Мова опису залежить від конкретної країни, де лот виставлено на продаж. І ось стандартну структуру, на найпопулярнішому, американському ebay.com, ми постараємося розібрати на схемі нижче.
Ми розглянемо лише "шапку" лота, далі, звичайно, йде опис, складене продавцем, на свій смак. Вимог до опису спеціальних, крім правдивості, не пред'являється. Структура лотів на всіх міжнародних філіях абсолютно однакова і ви можете легко вивчати пропозиції товарів навіть не знаючи мови інтерфейсу. Наприклад на італійському, іспанському, німецькому філіях ebay.
Продавець, виставляючи товар на продаж має можливість самостійно "конструювати" майбутній лот. Він вибирає формат продажу (торг або фіксована ціна), її тривалість і багато інших опцій. Тому лоти, які ви будете переглядати на ebay НЕ будуть абсолютно ідентичні один одному. Ми ж для розбору вибрали лот з максимальною кількістю опцій.
І ще момент про який варто згадати. Для жителів Російської Федерації за адресою ebay.com автоматично відкривається російський філія аукціону, де присутній повноцінний російський інтерфейс. А всім іншим відкривається англомовний варіант сайту. З російським у вас проблем швидше за все не виникне, а от з англійською і тим більше іншими європейськими мовами - цілком ймовірно.
Для Вашої зручності, розбирати будемо невеликими блоками.
блок I
Скріншот з сайту ebay.com
- Категорія і список підкатегорій товарів, де виставлено лот. В даному випадку у нас головний убір, ми бачимо, що лот виставлено в:
- Тема лота. Назва і короткий опис товару. Часто продавці намагаються включити в нього максимальну кількість пошукових запитів, для того щоб лот відображався потенційним покупцям якомога частіше. Тому не дивуйтеся якщо побачите, що ось як тут, наприклад, є сусідами "Beanie" (шапочка), "Beret" (бере), "Hat" (шапка), "Cap" (кепка).
- Стан товару (Item Condition). На ebay можуть використовуватися такі символи:
- New with tags - новий в упаковці виробника.
- New without tags - новий без оригінальної упаковки.
- New other - новий, але є якісь моменти (докладніше вказується в описі). Наприклад товар " refurbished ", Т. Е. Модифікований / відновлений продовця (by seller) або виробником (factory refurbished).
- New with defects - новий, з будь-якими дефектами (докладніше вказується в описі).
- Pre - owned - був у вжитку.
- Час, що залишився кінця (Time left). За його закінчення даний товар буде знятий з продажу, незалежно від того, проданий він чи ні. Виставляючи товар, продавець вказує на який термін він це робить. Після закінчення терміну продавець може виставити товар знову (реліст).
- Поточна ціна товару. Якщо товар виставлений в форматі торгу, то відображається його поточна ціна (вона ж поточна найвища ставка , Current bid). Якщо ціна фіксована - то товар можна придбати відразу ж. Паралельно до формату торгу продавець може додати можливість покупки товару відразу, за фіксованою ціною, в разі при покупці торги припиняються. Даний варіант (# 9, ціна Buy it Now) присутній на скріншоті вище.
- Надійшли ставки, їх кількість (Bid History). Тільки якщо лот виставлено в форматі аукціонного торгу. Для товарів, що пропонуються за фіксованою ціною не відображається.
- Place Bid (зробити ставку). Якщо ви хочете зробити ставку, то вводите дані значення в поле і натискаєте цю кнопку, підтверджуючи своє рішення. Зверніть увагу на крок ставки. Він зазначений під полем для введення. Ця та мінімальна сума, яку потрібно поставити, щоб перебити поточну пропозицію ціни. зроблену ставку можна відкликати .
- Ціна Buy it Now. Якщо продавець додав можливість покупки товару відразу, за фіксованою ціною "Buy it Now" (купити зараз) вона відображається під історією торгів.
- Кнопка "Buy it Now" - натиснувши її, ви підтверджуєте своє бажання купити лот за фіксованою ціною (8). Торги в цьому випадку припиняються, а всі зроблені ставки анулюються.
- Кнопка "Add to cart" дає можливість додати лот у кошик (значок візки в правому верхньому куті екрану). Потім за допомогою її ви можете оплатити відразу кілька лотів. Як в звичайному інтернет магазині. Ця опція виключно для зручності, вона дозволяє не витрачати зайвий час, сплачуючи за кожен лот окремо.
- Додати даний лот в:
- Watch list - закладки. Вони доступні потім з вашого облікового запису - "My ebay", в який можна зайти з будь-якого пристрою.
- Wish list - лоти які ви бажали б придбати. При додаванні лота в цей список, ebay буде показувати вам схожі товари в рекламних блоках на сайті.
- Фотографія товару. Це може бути, як фото конкретного товару, так і картинка з веб-сайті виробника. Продавець може взагалі не розміщувати жодних зображень.
- Нижче основного фото знаходяться додаткові картинки товару завантажені на ebay. Посилання на картинки на зовнішніх сайтах продавець може дати в описі.
- Запис "A seller you've bought from" - говорить про те, що ви купували у цього продавця раніше. Також тут може бути запис "Following Seller" вона інформує, що продавець доданий в закладки вашого ebay аккаунта. І що б знайти його досить зайти в розділ "Sellers you follow" у своєму акаунті.
- Скільки додало в закладки. Кількість людей додали даний товар в свої ebay-закладки (watching).
"Одяг, взуття, аксесуари> Одяг, взуття, аксесуари в стилі унісекс> Унісекс аксесуари> Головні убори".
Використовуючи ці посилання для навігації ви можете швидко перейти в корінь будь-якої категорії / підкатегорії, просто вибравши потрібну.
Скріншот з сайту ebay.com
Скріншот з сайту ebay.com
блок II
Скріншот з сайту ebay.com
- Поділитися посиланням. Кнопки, які дозволяють вам швидко поділитися знайденим лотом за допомогою електронної пошти, через соціальні мережі Facebook, Twitter, Pinterest. Також швидко можна додати лот у "watch list" (закладки, доступні в особистому ebay акаунті з будь-якого пристрою).
- Все про продавця. Основні дані про продавця: User ID (нікнейм), рейтинг (кількість відгуків) та відсоток позитивних відгуків від загальної кількості. Як вважається рейтинг ви можете дізнатися їх статті на нашому сайті .
- Запам'ятати продавця. Поставте галочку, якщо хочете додати цього продавця у закладки свого ebay аккаунта.
- ebay store продавця (при наявності такого). Магазин на аукціоні.
- Переглянути всі товари, виставлені даними продавцем на продаж в поточний момент (see other items). Переглянути товари виставлені їм раніше можна за допомогою форми розширеного пошуку (Advanced Search).
блок III
Скріншот з сайту ebay.com
- Місцезнаходження товару (Item Location). Географія доставки: країни, куди відправляє продавець (Ships to). Пропонований спосіб доставки товару за адресою обраному вами в акаунті основним (Primary Shipping Address).
- Передбачувані терміни доставки (Delivery). В даному випадку зазначено, що вони варіюють в залежності від країни проживання покупця. Також вказана приблизна швидкість відправки товару (Seller ships within 1 day, продавець відправляє протягом одного дня).
- Оплата. Прийняті продавцем способи оплати.
- Політика повернення (Returns). Інформація щодо того протягом якого терміну можна повернути куплений товар (з моменту отримання). Продавець може не приймати повернення.
- Захист покупця. На лот поширюється політика захисту покупця eBay. У разі виникнення проблем будуть повернуті кошти в повному обсязі, включаючи вартість доставки.
блок IV
Скріншот з сайту ebay.com
- Опис лоту (Description). Складений продавцем опис товару. Ніяких вимог щодо його змістовності не пред'являється.
- Деталі оплати і доставки (Shipping and Payment). У цій вкладці ви можете детально ознайомитися з інформацією щодо пропонованих продавцем способів доставки, а також розрахувати її вартість.
- Поскаржитись. Повідомити в eBay про товар, який порушує авторські права, забороненому до продажу і т.д.
- Номер лота (Item Number). Цифровий ідентифікатор товару на сайті ebay. Замість довгої посилання завжди можна просто зберегти або записати номер лота, це зручно, особливо якщо необхідно комусь повідомити "координати" потрібного товару. Номер лота можна вставляти в поле пошуку товарів на сайтах ebay - потрібний лот буде одразу знайдений.